Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hice una compra a netshoes , ya me la cobraron y nunca recibi el pedido .ellos dicen que se realizó la entrega y se desligan de responsabilidad culpando a la empresa de transporte.pesimo el servicio y la atención .espero sirva para que otra gente no sea estafada
Solucionado 06 de SetiembreCompre el 24 de agosto pague el envio y hasta ahora todavia no llego nada el seguimiento en la pagina no funciona al igual que atencion al cliente no estan atendiendo por telefono y no se nada! es una vergüenza. Porqué no se ni por dónde esta el pedido ni cuando va a llegar
Solucionado 08 de SetiembreEl día 27 de agosto realice una compra, con envío prioritario, la fecha prevista de entrega era para hoy. Ya no quiero el producto, no voy a pagar un envío prioritario para que llegue cualquier día. Necesito que me hagan el reintegro de mi compra. Ni siquiera puedo hacer el seguimiento de mis pedid…
Solucionado 15 de SetiembreMe mandaron un par de zapatillas y se equivocaron el talle. No me puedo comunicar telefónicamente con la empresa. Quiero cambiar mi pedido!
Solucionado 04 de SetiembreHola hace 10 días hice mi pedido que aún no me llega nada quiero entrar en seguimiento de mi pedido y no puedo quiero saber qué inconveniente hubo por favor necesito una respuesta
Solucionado 04 de SetiembreRealice na compra de zapatillas mediante. Pago fácil y todavía no se me ha confirmado el pago
Solucionado 04 de SetiembreBusco para ver donde se encuentra mis productos de compra y no me figuran sólo dice enviado..
Solucionado 02 de SetiembreHice dos compras y quería saber domde están mis.pedidos... Miro en la pagina y sólo me.figuran los números y nada más
Solucionado 04 de SetiembreYo compré un par de botines en netshoes n° de pedido [números] con visa en 3 cuotas y me aparece que se canceló el pago y el envío no entiendo porque
Solucionado 04 de SetiembreHola. Me comunico porque quiero ver el seguimiento de entrega de mi pedido, pero cuando entra a la página de Andesmar dice que no se encuentran datos para el comprobante deseado. Desde ya muchas gracias
Solucionado 03 de Setiembre