Mis puntos de la promoción lantam
Hice una compra de unas zapatillas por el monto de [números] pesos en netshoes con la promoción especial con puntos lan, los mismos jamas se acreditaron!!!!! todo verso
Solucionado 14 de SetiembreNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
Cancelar un pedido
Quiero cancelar un pedido, debido a q me daba la cancelacion de pago, por lo q procedi a comprar otro producto y ahora me computa las 2 compras
Solucionado 09 de SetiembreRecibir mi pedido
Algún correo para corroborar mis datos para que se realice la entrega de mi pedido
Solucionado 09 de SetiembrePedido realizado
Porque no me confirman el pago? hace 2 días realice un pedido y me dice pedido realizado y queda ahí.
Solucionado 13 de SetiembreCorreo
Hola hice una compra por la app numero de compra [números] queria saber por que correo viene y si se puede modicar el domicilio , muchas gracias
Solucionado 11 de SetiembreReintegro
Realize un pedido pero luego lo cancele me vino el resumen de la tarjeta y me lo cobraron igual es decir que no se me canceló ni me reintegraron ese dinero que hago
Solucionado 08 de SetiembreSeguimiento
Entre en el usuario, y cuando pongo ver el seguimiento del producto me dice error,el numero del pedido es [números], espero tengan una solucion
Solucionado 05 de SetiembreQue lo solucionen rapido
Necesito entrar a mi cuenta, cuando quiero entrar a ella me aparece que el usuario no se ah encontrado. Por lo entro a registarme y en el registro dice que este correo ya presenta un usuario y no puedo hacer nada mas que eso pero no me deja ingresar igualmente.
Solucionado 07 de SetiembreUrgente
Necesito saber por qué medio envían netshoes los productos. Quiero averiguar en q estado está mi producto!
Solucionado 07 de SetiembreEl producto solicitado
No tienen el producto que solicitud, ahora necesito el dinero o el producto ese solicitado
Solucionado 06 de Setiembre