Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Realicé la compra de indumentarias el día 19/04/[números], informaron que en 7 días hábiles estarían entregando. Entiendo la situación actual, sin embargo, he intentado conocer el estado de mi pedido por teléfono, mail y redes sociales sin respuesta. Ahora que quiero cancelar el pedido, no veo como…
Publicado 02 de MayoHola hice una compra el 5 de abril zapatillas nike ,me figura hecho el pedido fecha de llegada el pago todo pero hoy 2 de mayo aun ni noticias ,entiendo que quiza no tenian envio .apaso numero de pedido [números]asi figura .espero novedades muchas gracias.
Publicado 02 de MayoEl 20 de abril compré dos pares de zapatillas y no pasa nada ni hay donde comunicarse y no me mandan ninguna notificación a ver cómo lo solucionamos ustedes ya cobraron porque demoran tanto y ni un mail mandan informando ni tampoco hay donde ver por dónde va mi pedido
Publicado 02 de MayoHola, mi novio compró unas zapatillas por netshoes el dia 23/4 y en el estado nos dice pedido realizado pero no hay señal de que lo hayan enviado y tampoco recibí el numero de guía, traté de comunicarme por telefono, mail, Facebook y no recibí respuesta.
Publicado 02 de MayoCompre unas prendas el 23 de abril y solo tomo el pedido no me volvio a contactar para confirmarme el envio... Llamo al [números] y no me deriba con algun representate, no me volvieron a contactar... Pero si te mandan promociones 3 veces por dia, para reclamos no funciona nada. Quiero cancelar ese …
Publicado 02 de MayoHola, el jueves 23/04 realicé una compra de unas zapatillas nike, decía que la entrega era entre 4 y 5 días hábiles. Los cuales que cumplían en miércoles 29/04 y el jueves 30/04, pero el pedido nunca llegó. chequeé la dirección y está correcta. Intenté comunicarme por números de teléfono, mails y…
Solucionado 07 de MayoRealice la compra de una zapatilla el día 17 de abril y hasta el día de la fecha no tengo novedades, me pasaron un nro de seguimiento en correo urbano que al entrar a la página me dice nada. Mande tantos emails a netshoes y no me dan respuesta. Quiero la devolución de mi dinero o el envió inmediato…
Solucionado 07 de MayoTrato de contactarme hace más de un mes para hacer un cambio y no responden ni al mail, ni al [números], ni al chat.
Publicado 02 de MayoBuen día el día 9 de abril de [números] realicé un pedido en netshoes de una campera y un buzo adidas hasta el día de la fecha no tengo novedad del pedido. Ni una persona física para consultar, gracias
Publicado 02 de MayoHola.desde córdoba capital mi hija lucila boban el sábado 14 de marzo compró en netshoes online un par de zapatillas Adidas y necesitamos urgente el número de seguimiento para reclamarlas a Correo Argentino o a quién corresponda.no hemos recibid…
Publicado 01 de Mayo