Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Buenos dias. Compre tres productos en netshoes el 27 de marzo de [números], y hoy es 4 de mayo y todavia no los recibi. Quiero que me cintesten , pq en la pagina nadie me da respuesta .
Publicado 04 de MayoBuen día!. Realicé una compra en netshoes el 24/04/20 pague con débito y hoy estamos a 4/5/20 me llega un mail q dice q están esperando mi pago. y por supuesto llame x teléfono y no logro contactar con nadie.
Solucionado 10 de MayoCompre dos pares de zapatillas talle 40 y llegaron en talle 41 y 42. Quiero hacer el cambio correspondiente pero no me contestan los mails hace semanas.
Publicado 04 de MayoEstan cobrando y no entregaron la compra
Solucionado 10 de MayoBuen día, mas que nada quisiera saber si la compra que tengo en pedido sigue vigente mas que nada porque ya tiene mas de dos semanas que hize la compra pero no he depositado el valor adquirido. Mi pregunta es si aun puedo hacer el pago con el pedido o ya esta cancelado para poder hacer el deposito …
Publicado 03 de MayoEstimados, he adquirido unas zapatillas nike el 11/4 y aun no las he recibido. zapatillas nike ebernon lowcolor:negro+blancotalle:43.5 nro de pedido. [números]
Publicado 03 de MayoRelicé un pedido ya hace casi cerca de un mes, y no tengo ninguna novedad. Es muy dificil contactarse porque su centro de atención al cliente no funciona o directamente no existe. he intentado por Facebook y no obtuve respuesta, mi pedido accediendo a mi cuenta en su págin…
Solucionado 07 de MayoRealice un pedido el 24/03 y no tengo novedades del mismo no responden tel ni mail. Ya he pagado dos cuotas y nunca recibí mi pedido nro. [números]. ya he agotado todos los medios de consulta y no obtengo respuestas
Solucionado 08 de MayoHola mande correo ,hace más de un mes no llega mi pedido con más de $[números] pesos espero una pronta respuesta gracias
Publicado 03 de MayoHice un pedido el 16/4 y al dia de la fecha no llego. No me enviaron ni numero.para hacer seguimiento..
Publicado 02 de Mayo