-
Reclamos
-
229 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 48% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Necxus
Necxus es una empresa de e-commerce con un fuerte compromiso con la Industria Nacional Argentina. Se autodefinen como “híbridos” por abarcar varios tipos de públicos: Clientes Corporativos, Resellers/Gremio y Consumidores Finales.
Necxus outlet es uno de los servicios que ofrece la empresa. Deja a disposición de los consumidores una serie de productos más baratos ya sea porque tienen alguna falla de fábrica ó porque son discontinuos.
A su vez, Necxus está disponible en Mercadolibre.
Necxus: teléfono de atención al cliente
La empresa ofrece variados canales de contacto: teléfono, redes sociales, y en sus propias oficinas. Cabe señalar que la empresac cuenta con un Necxus chat disponible para consultas.
Necxus 0800
Necxus no tiene una línea gratuita de atención al cliente pero sí se los puede contactar por un número pago de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y los sábados de 10:00 a 13:00 horas.
☎️ (11) 2120-2250
Necxus Devoto: dirección
Las oficinas de Necxus están ubicadas en Villa Devoto de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Reclamos a Necxus
Necxus no envía factura de producto
Mi papá compró en el hot sale un celular en necxus, que se lo enviaron un mes después pero jamás el enviaron la factura a que solicitó. Le pidieron que complete un formulario con datos personales, declaración jurada y constancias de Afip para poder confeccionarla y sin embargo n…
Solucionado 17 de Julio
Joystick roto
Compré un joystick que estába de oferta y venía con un cargador en el cual a los 3 meses de uso me dejo de funcionar el stock izquierdo
Publicado 07 de Julio
Como se observa no dan lugar al reclamo, por lo tanto tengan cuidado
Victoria delserraplano
mar 2/7/2019 13:24
usted
y con la misma fecha recibo como respuesta lo siguiente:
entiendo que el link corresponde a una promoción que tuvimos no así de su compra, lamento que sienta eso pero en este caso no adquirió el producto co…
Publicado 02 de Julio
Alpiste ¡¡¡perdiste!!!!
Ese mismo dìa respondo :
estimada: como vera cuando realizó la compra la oferta está vigente y sabe porque, como ud. Puede observar en la reglilla al final dice "más soporte de regalo", o sea que a pesar de buscar un marco probatorio en su página, la cual está ya estaba anulada, lo que no se puede…
Publicado 02 de Julio
Alpiste ¡¡¡perdiste!!!
From: victoria delserraplano
sent: tuesday, july 2, 2019 11:53:01 am
to: [email protected]
subject: tu queja suma ov 1344302
con fecha 02/07/19 me remiten un correo diciendo:
estimado eduardo buenos días,
espero que se encuentre muy bien, me cont…
Publicado 02 de Julio
Realicé una compra hace 47 días y todavía no tengo el producto!
Hoy (02/07/19) se van a cumplir 47 días desde que realicé la compra de un producto. Aún no lo tengo y no sé cuándo me va a llegar porque no me atienden el teléfono, tampoco se contactan conmigo y en el servicio de mensajería interna nadie me da una respuesta concreta. Pueden darme una solución!?!?
Publicado 02 de Julio
Incumplimiento necxus
Buenas noches el dia 05/05/2019 compre dos smart tv via internet en la pagina de necxus de las cuales solo me llego una de ellas, luego de varios reclamos y excusas de la empresa el día 28/05 solicito la anulación de compra, la cual en 96 hs se realizaría efectiva, me envían lo siguiente "1360114 v…
Publicado 01 de Julio
Irresponsabilidad en las ventas.estafa?
El dia 15 de mayo compré un smart, el cual aboné con tarjeta en cuotas, este mes pago la segunda cuota de un tv que no tengo en mi poder.casi un mes despues llegó el smart con fallas el cual fue devuelto según sus indicaciones.el dia 21 de junio lo.recibieron.pasaron tres dias de reclamos para que …
Publicado 01 de Julio
Estafa de necxus!
El día 25/05/2019 compré un tv con visa en 12 cuotas por el valor total de 28.900 pesos, nuca me dijeron que no tenían stock, y me lo cobraron , después de eso me engañaron durante 1 semana diciendo que el correo tenía un problema con la entrega de pedidos, todo mentira ! ahora dicen que espere a …
Solucionado 03 de Julio
Chantas
Compre el un celular, nunca me lo enviaron , nunca me respondieron este mes debo pagar 1333 de la primer cuota y ya me figura la segunda, como no se dan cuenta que si el producto no se envia al otro dia que se cancele la compra. Yo quiero la devolucion del dinero, no quedara como un caso mas.
Publicado 25 de Junio