Necxus es una empresa de e-commerce con un fuerte compromiso con la Industria Nacional Argentina. Se autodefinen como “híbridos” por abarcar varios tipos de públicos: Clientes Corporativos, Resellers/Gremio y Consumidores Finales.
Necxus outlet es uno de los servicios que ofrece la empresa. Deja a disposición de los consumidores una serie de productos más baratos ya sea porque tienen alguna falla de fábrica ó porque son discontinuos.
A su vez, Necxus está disponible en Mercadolibre.
La empresa ofrece variados canales de contacto: teléfono, redes sociales, y en sus propias oficinas. Cabe señalar que la empresac cuenta con un Necxus chat disponible para consultas.
Necxus no tiene una línea gratuita de atención al cliente pero sí se los puede contactar por un número pago de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y los sábados de 10:00 a 13:00 horas.
☎️ (11) 2120-2250
Las oficinas de Necxus están ubicadas en Villa Devoto de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
El 6 de abril realicé dos compras (un combo de videoconsola con un juego y dos juegos adicionales) a través de su sitio web, en el mismo se indicaba que estaban haciendo envíos con normalidad. A los dos días recibo el siguiente mensaje en el chat de la compra "buen dia ya procesamos su compra y en …
Publicado 24 de AbrilEl día 15 de abril de 2020 realicé una compra a travéz de la página, ese mismo día se acreditó el pago vía mercadopago, el día viernes 17 y ante la imposibilidad de contactarme con el vendedor a través de sus canales de post venta, inicié un reclamo a través de mercadopago, en fecha 21 de abril una…
Solucionado 06 de MayoCompre via web el 10/04/2020, dos dias después me dijeron via chat que estaban preparando el paquete ya que no haian comenzado los envios por la cuarentena, el lunes 13/04 publicaron en su web envios con normalidad y desde entonces estoy intentando comunicarme para obtener datos del envio pero nadi…
Solucionado 06 de MayoCompré un celular y luego de una semana, no tengo ningun tipo de comunicación con la empresa, entiendo que ya se libero la compra de ecomerce y deberían estar entregando productos o devolviendo el dinero
Solucionado 07 de MayoBuenas tardes, compre una ps4 el 17/03, se acreditó el pago, ya me descontaron 1 cuota pero todavía no tengo señales de que me la van a entregar, en principio pedí retirarla en el local, pero con el tema de la cuarentena no se puede, lo cual solicite que me la envíen a casa, me comentaron que la a …
Solucionado 25 de AbrilIse una compra el 8 de abril, todavia la estoy esperando me comunique con el Correo Andreani y ellos no recibieron el paquete ni siquiera fue despachado trato de comunicrme con necxus y nada x via telefonica no atienden quiero cancelar la venta
Solucionado 25 de OctubreCompre una cafetera el 08/04 decía entrega con normalidad hoy es 17/04 y nadie me da respuesta de la entrega mande reclamo por todos los medios y nadie responde.
Solucionado 25 de OctubreRealice una compra online en su sitio, el producto esta aclarado de forma online que hacen entregas y que tienen envios con normalidad. despues de realizar el pago y recibir por email confirmacion de la acreditacion estos desaparecieron, no responden bajo ningun medio ni chat, ni email, ni telefon…
Solucionado 25 de AbrilCompre un celular el 19/03 y entiendo que con el tema de la cuarentena no pudieron enviar nada, pero hace 2 semanas que liberaron el problema de los envios y no recibi nada. intente comunicarme por ellos y es imposible, todos los telefonos dan buzon de voz y al enviar mail no tengo ninguna respues…
Solucionado 21 de AbrilHola buenas tardes. Realice una compra de un producto el dia 28 de marzo de 2020 en la cual todavia no me llego, recibi un llamado telefonico y resulta que se confundieron de direccion y les volvi a avisar mi direccion para que no vuelva a ocurrir, dijieron que la semana pasada me lo enviaban y tod…
Solucionado 25 de Octubre