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Reclamos
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229 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 48% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Necxus
Necxus es una empresa de e-commerce con un fuerte compromiso con la Industria Nacional Argentina. Se autodefinen como “híbridos” por abarcar varios tipos de públicos: Clientes Corporativos, Resellers/Gremio y Consumidores Finales.
Necxus outlet es uno de los servicios que ofrece la empresa. Deja a disposición de los consumidores una serie de productos más baratos ya sea porque tienen alguna falla de fábrica ó porque son discontinuos.
A su vez, Necxus está disponible en Mercadolibre.
Necxus: teléfono de atención al cliente
La empresa ofrece variados canales de contacto: teléfono, redes sociales, y en sus propias oficinas. Cabe señalar que la empresac cuenta con un Necxus chat disponible para consultas.
Necxus 0800
Necxus no tiene una línea gratuita de atención al cliente pero sí se los puede contactar por un número pago de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y los sábados de 10:00 a 13:00 horas.
☎️ (11) 2120-2250
Necxus Devoto: dirección
Las oficinas de Necxus están ubicadas en Villa Devoto de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Reclamos a Necxus
No me entregaron lo que compre
Compre el dia 31/05/19 un calefactor vitroconvector electrico Peabody y todavia no lo recibo. Hasta me enviaron la factura y el seguimiento. Luego de 2 semanas llame a la compañía que debía hacerme el envió (urbano) y ellos me dijeron que el el vendedor genero el envió, pero …
Solucionado 25 de Julio
No he recibido mí pedido
El 12 de junio hice una compra tengo mi código de seguimiento gracias a un reclamo que hice en la página. El mismo no muestra movimientos! ya pasan casi 2 semanas y no tengo mi pedido! (https://seguimiento.andreani.com/envio/310000008534543)
Solucionado 25 de Junio
No entregaron mi producto
Hice la compra de un tv con tarjeta de credito. Me llegó el número de orden a mi mail con un número de seguimiento de la compra y estaba en tránsito hasta el día de ayer, que me llegó un mensaje Whatsapp desde la empresa fast track informando que no realizarán la entrega de …
Solucionado 21 de Julio
No tengo noticias de mi paquete
Realice una compra de una cafetera el día 13/6/19 realice el pago en efectivo el día 14/6/19 luego me llega un mail diciendo que el pedido ya estaba siendo procesado con el código de seguimiento 27987810542 el cual al ingresar en seguimiento marca incorrecto, necesito saber dónde ir para hacer el s…
Solucionado 20 de Junio
No me entregaron el producto y ya estoy pagando cuotas
Compre un tv de 19000$ el 22 de mayo...siempre dieron vueltas para entregarlo...ahora me dicen desde la empresa de logistica fast track que no me van a entregar por problemas de necxus....es imposible comunicarse...me siento estafado
Solucionado 29 de Junio
Demora en entregar producto
Hola, buenos dias, el 12/06 hice la compra de una celular lg q6 m700ar por la pagina oficial de necxus. Figuraba que el celular ingresaba el 15/06, lo cual tambien lo vendian por mercadolibre y la fecha de ingreso figuraba el 12/06. Bueno por ende compre debido que por el tiempo promedio, estaria b…
Solucionado 22 de Julio
No llegó la compra
Hace un mes compré un televisor en necxus y todavía no me llegó. La primer cuota del mismo ya me la cobraron estoy sin tv hace un mes.
Publicado 19 de Junio
Erro al enviar pedido y nunca llego
Hace mas de un mes que compre un televisor, lo mandaron a cualquier parte nadie me da una respuestas.
lo único que dicen averiguaremos al sector correspondiente.
Solucionado 19 de Julio
Problemas con mi compra
El día 05/06/19 compre un cel por la pagina de nexcus, el mismo ingreso estaba programado para el 08/06. O sea pague mi compra con tarjeta ese mismo día se acredito, espere a que me llegara el mail y nada entonces solicite que me indiquen el código del seguimiento y recién ahí me respondieron que …
Publicado 18 de Junio
Cancelación de compra
Quiero anular una compra realizada, porque me pedian demasiada información y escaner de documento y tarjeta de crédito, quiero cancelar la compra y desde hace 5 días, me tienen a la espera de la cancelación. ¿necesito que la compra sea cancelada y que me manden vía e-mail comprobante de cancelació…
Solucionado 01 de Julio