Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Tengo contratado un servicio de abono con movistar y pedí una nueva línea adicional y me ofrecieron a tal efecto el envío de un nuevo chip. No lo enviaron. Tuve que ir a buscarlo a la sucursal. Por error la empresa dio de baja a mi línea titular. Estuve todo el día sin servicio absoluto de llamadas…
Publicado 06 de FebreroReitero mi reclamo que ya he realizado en reiteradas ocasiones hace más de 60 días vía telefónica y por el cual nunca recibí respuesta alguna.(también presente un reclamo por escrito en las oficinas de movistar san miguel) el reclamo es por la quita de la línea de cobre y remplazo de forma arbitra…
Publicado 06 de FebreroLa empresa dice que no pague el mes de setiembre y lo pague no encuentro comprobante linea 11 41780844
Publicado 06 de FebreroHola hace 2 meses que me tienen arto con mensajes de texto donde me piden que active internet, mi plan empleados no tiene internet y yo no lo quiero nos movemos con mensajes de texto y llamadas limitadas, me cambiaron el plan me agregaron internet mis 2 celulares no tienen activado internet pero el…
Publicado 06 de FebreroCompre un equipo a movistar el 24/01 me confrman operación y dia aproximado de entrega. Cosa que jamas se produjo llame hice reclamos con cada persona que hable me dio una explicacion distinta que el equipo fue entregado, que no se encontraba nadie y volvio al correo, que nunca fue enviado la vend…
Publicado 06 de FebreroDespués de reclamar por la velocidad incorrecta el 6 de enero me cargan la velocidad correcta pero me desactivan movistartv, después de muchísimos reclamos, diarios y de hablar con muchísimas personas, incluido un técnico que vino el 8/1 y en el día de la fecha, dado que lo tomaron como alta nueva,…
Publicado 06 de FebreroMe cobran roaming que no use. Solo pretendo pagar lo usado los asisores personalizados son incompetentes necesito urgente que se solucione me quieren cobar 6 pack de roaming de 6 dias superpuestos en esos dias .
Publicado 05 de FebreroEste mes cambié mi portabilidad a otra empresa, movistar me cobró en enero 3 facturas de $479 cada una, quiero hablar con el 611 y me pide un movistar habilitado, o sea no puedo comunicarme en uds, necesito que me aclaren por que me cobraron 3 facturas por débito a mio tarjeta
Publicado 05 de FebreroDesde él jueves 30hice un pedido de renovación. ,me quedarían que él viernes me darían él equipo ,luego me cancelaron para él sabado y nunca llamaron hasta ahora ,sino me van dar mejor que no me queden para un día luego otro ....de 10 años con movistar es la primera vez que me hacen esto ....muchas…
Publicado 05 de FebreroSolicite un router a la empresa movistar ya hace 10 días y ellos le echan la culpa a oca, este en su seguimiento no salió de planta buezaco
Solucionado 10 de Octubre