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Reclamos
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15617 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Pago compra cancelada
Realicé una compra el 02-06-19 . En 6 cuotas $1832,50. El vendedor cancelo la compra. A mí se me cobró la primer cuota y ya me figura la segunda. Al querer reclamar desde la app. Pero al figurar como cancelada no da opciones. El vendedor no responde. Y tel no existe.
Solucionado 08 de Setiembre
Dinero que no se a donde fue
Hola que tal, mi reclamo es debido a que realice el envio de dinero a la cuenta con el correo de mi señora, esa cuenta estaban los datos de su hermana, entonces lo que hicimos fue dar de baja la cuenta y crear una nueva con los datos de ella, luego de hacer el envio del dinero me figuro que le envi…
Publicado 08 de Agosto
Estafa
Tengo cargos de compras que nunca hice ni tengo esos juegos en mi celular y son mil pesos que me faltan
Publicado 08 de Agosto
Suspendieron mi cuenta de mercado pago y de mercado libre
Quise invertir en mercado pago para general ingresos a futuro un pago de $9000 y a los 2 dias otro de $2000. Uno lo hize por transferencia y otro por Rapipago que fue hoy mismo 7 de agosto 2019
luego de aver hecho el pago voy a cargar combustible a una estación de servicio …
Publicado 08 de Agosto
Desconocimiento de cobro
Me realizaron un recargo a mi tarjeta de crédito, el mismo figura como mercadopago*lipingyan6584 y no se de que es.
Solucionado 09 de Setiembre