Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Ayer pagué en un Rapipago con dos códigos que me dieron que figuran como de mercadolibre. Lo hice con mi tarjeta de débito. El vendedor no aparece y tampoco los productos. Cuando quiero reclamar a través de mercado pago, me deriva a mercadolibre que no es donde realice la co…
Publicado 09 de AgostoHola,yo hice la compra del point de mercado pago y no me permite ver el seguimiento de la entrega...necesito una repuesta de mercado pago..gracias
Publicado 09 de AgostoMe retuvieron todo mi dinero invertido. Necesito una solucion urgente ya van casi dos semanas y no recibo respuesta. ya hicimos una denuncia en atencion al consumidor y estamos pronto a enviar una carta documento e iniciar acciones legales no solo por el dinero retenido de manera arbitraria, por…
Solucionado 14 de AgostoTengo dos débitos en mi cuenta bancaria personal por $500 cada uno que no realicé. El detalle en mi cuenta expresa: compras patagonia 24 mercadopago*lulyalonso no sé quién será ese usuario ni qué producto se abonó.
Publicado 09 de AgostoSupuestamente me enviavan un regalo y tenia q pagar un dolar con la tarjeta y nunca recibi nada pero en el resumen de mi tarjeta aparece q pague quiero saver q pague o solo hera para sacar mis datos de la tarjeta
Publicado 09 de AgostoEn el resumen de mi tarjeta de crédito aparece q pague algo y no me llego nada recibí un regalo supuestamente y tenía q paga un dolar con la tarjeta para recibirlo en una semana
Publicado 09 de AgostoIntente retirar plata de mi billetera virtual con mi tarjeta prepaga de mercado pago desde un cajero automático, la transacción no se realizo y me descontaron la plata igual de mercado pago y no me la quieren reintegrar. El banco me dio un acta donde dice que la plata se devolvió pero mercado pago/…
Solucionado 23 de AgostoEsta mañana mi novia ana v. (dni 41315833) ingresó a su aplicación y se encontró con que le decía 0 pesos, anteriormente tenía una suma muy cercana a los $4.400. Estoy llamando al 011, van 21 minutos y todavía nadie atiende. además el dinero se estaba invirtiendo, cuando hemos sacado el dinero que…
Publicado 09 de AgostoBuen día, tengo el siguiente problema: el mes pasado le pasé un link a mi cliente para que me acredite un pago, éste mes volvió a usar el mismo link y no se me acreditó nada pero si se le debitó a él. En mi cuenta de mercado pago está pendiente el cobro pero el cliente ya me envió el comprobante de…
Publicado 09 de AgostoCompre el Posnet de mercado pago y nunca me llego
Publicado 09 de Agosto