Irregularidades
Me dicen que suspendieron mi cuenta por irregularidades
Publicado 07 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26124 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mercado libre no me permite escribir mi dirección para comprar
Al momento que quiero dar mis datos para que se haga la compra no me permite escribir la *****ia, en automático aparece mi localidad que es santa maría huatulco y mi estado que es oaxaca pero no me permite escribir en el apartado de *****ia
Publicado 07 de MarzoQuisiera saber el motivo de la suspensión de mi cuenta
Suspendieron mi cuenta de mercado libre permanentemente por movimientos inusuales de mercado pago pero revise mi cuenta y no encuentro nada fuera de lo normal y ahora ya no puedo acceder y tenía más cuentas y también me las suspendieron y estába pagando algo de mercado credito y ahora que no tengo …
Publicado 07 de MarzoEstafa de venta en plataforma mercado libre
Compre un lavarropas sansung por medio de la plataforma mercado libre, con entrega a domicilio a demaiohogarydeco, una vez pago por medio de mercado libre se comunica el vendedor conmigo y me dice que quiere corroborar la direccion de entrega y ahí es cuando me pasa mal la altura de la calle y me d…
Publicado 07 de MarzoMercancia
Los paquetes que han llegado no es mío yo no pedí cables de celular
Publicado 07 de MarzoPierde liquido por tetina
Hola, acabo de comprar la mamadera natural de [números]ml 2.0 scf [números]/17 y me pierde por la tetina, fui al local y me dicen que no tiene cambio. compre esta mamadera porque las tetinas no gotean y esta me sale el chorro
Publicado 07 de MarzoHay una publicacion que no aparece
Hola. Ayer hice 2 publicaciones de bicicletas. Una de bicicleta pinarello, que esta, y otra de de bicicleta cadex, que no la pude encontrar. Entrando a mis publicaciones esta. Pero escribiendo "bicicleta cadex", no la pude encontrar. Fui a la ayuda, busque en la pagina y no pude encontrar como solu…
Publicado 07 de MarzoEstafa el producto no llego a tiempo
El 27 de febrero compré 2 auriculares con envío full diciendo que me llegaban a los 2 días. pasaron 3 días y me dijeron que el producto iba a llegar entre el 4 y el 10 de marzo. yo lo compré para una ocasión especial y al día de la fecha todavía no llego. es una e***** lo que están haciendo. n…
Publicado 07 de MarzoMesa no disponible
Yo compro una mesa de comedor de 6 silla. el vendores me dijo el mesa no disponible
Publicado 07 de MarzoEstafa
Quise comprar materiales de construcción a corralón gutiérrez en mendoza .y me e*****ron me robaron mi cuenta y mi plata como hago necesito recuperarla
Publicado 07 de Marzo