No me aparecen las compras viejas
Hola quería saber porque no me aparecen todas las compras que hice...entro a mi cuenta y no figuran todas????
Publicado 13 de JunioMercado Libre
- Reclamos
- 26129 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Incumplimiento a la entrega
Compre un Posnet para mi celular el 20 de mayo y no me lo mandaron nunca aparte es muy dificil contactar al mercado libre en atencion al consumidor
Publicado 13 de JunioAyuda mucha demora de envío
Hola, hice un envío el 1/06 y todavía no le llegó a mí cliente, y le figura fecha máximo de entrega el 25/06 , ya se atrasó damasiado tiempo . Ayuda porfavor
Publicado 13 de JunioQuitar una compra no realizada por mi
Estimados, ingresó a mi cuenta de mi tarjeta una compra no realizada por mi que se detalla de la siguiente manera: cerrar establecimiento código:[números] nombre:www.mercadopago.com rubro:gestorias,serv.prest.por terce domicilio:arias [números] 07 locallidad:cap.federal provincia:capital…
Publicado 13 de JunioMis publicaciones no figuran como activas
En el día de hoy, realicé dos publicaciones de venta en mercado libre y no me aparecen como activas, cuando entro al link la publicación está ahí, pero no aparece ni siquiera en mi perfil. cerré la pagina, la abrí de nuevo y la volví a realizar y sigue ocurriendo lo mismo (es una publicación clás…
Publicado 13 de JunioDevolucion de mi dinero por no cumplir con los requisitos que mismo mercado libr
Buenos dias, compre un termotanque electrico a travez de mercado libre con envio gratis, en cuanto lo recibi el plomero lo instalo y no funciono, inicie un reclmo con mediacion para generar la devolucion y reintegro de mi dinero.nunca tuve un problema como compradopr en 2 años en el sitio , la repu…
Publicado 13 de JunioRetirar el dinero
Mercadolibre me suspendio de la nada sin motivo y no me deja retirar mi dinero compre un producto no me lo enviaron y me suspendieron no me dejan retirar mi dinero
Publicado 13 de JunioEnvío demorado y perdido
Muy buenos dias, el 4/6 compre con la cuenta de mi madre unos aparatos a un vendedor apodado imporcell, los pague con tarjeta de crédito, el pago fue recibido correctamente y sin problemas, luego de varios días el 9/6 reviso para hacer seguimiento del paquete y me encuentro con los siguientes detal…
Solucionado 18 de JunioAtencion de ml
Me escribieron por el reclamo que hice pero no dan soluciones y ellos no atienden teléfono, sólo ayuda desde la página y ta lo hice 2 veces. Cuando uno busca reclamos ml aparecen paraguas y libros. no hay forma de contratarlos, ya no se preocupan si el producto llega o no, ellos deciden. Por lo vi…
Solucionado 29 de JunioQuiero comprar con mercado credito
Hola yo siempre que compro productos pago las cuotas al día. Y cada vez que yo voy pagando las cuotas me habilita para comprar mercado crédito. . Ahora quiero comprar y no me sale el logo de mercado crédito por que no puedo comprar?????
Publicado 13 de Junio