Reactivación cuenta mercado libre
Siempre uso mercado libre como medio de pago y no es la primera vez pero hace tres días intenté realizar compras pero suspendieron la cuenta y ahora no la puedo activar para realizar compras
Publicado 30 de Octubre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Siempre uso mercado libre como medio de pago y no es la primera vez pero hace tres días intenté realizar compras pero suspendieron la cuenta y ahora no la puedo activar para realizar compras
Publicado 30 de OctubreOlvidé mi contraseña y el método de recuperación ya no tengo ese número porke perdí mi celular
Publicado 30 de OctubreSoy de méxico, hice una compra y me llegó un correo un día después de que habían suspendido mi cuenta permanentemente por unos movimientos inusuales y sólo yo la uso, traté de verificar mi identidad y me aparece que ponga mi correo, lo pongo y me aparece que mi correo es de méxico y si soy de mexic…
Publicado 30 de OctubreHola..como hago para recuperar mi cuenta de mercado libre..no recuerdo mi contraseña y no tengo el mismo número.. Y me envían el código a un número que ya no tengo ..y no me da más opciones ..como hago¡!
Publicado 30 de OctubreRealice una compra con tarjeta visa por mercado libre, el vendedor no me contesta,mi dinero ya fue sacado de mi tarjeta necesito recuperarlo por favor
Solucionado 15 de NoviembreHola. Realice una compra por mercado libre. Pero el envío se realizó a otra ciudad.no a la mía. Necesito que llegue.
Publicado 30 de OctubreLo único que quiero es comunicarme con mercado libre para yo poder acceder a mi cuenta por que se me olvidó mi clave y necesito entrar ya intente pero no he podido
Publicado 30 de OctubreCodigo postal deshabilitado en compra de piso tatami de 25mm rojo/azul ocupo el tramite
Publicado 30 de OctubreSe descompuso el celular desde donde manejaba mi cuenta y el número que estaba registrado ya no lo tengo y ahora no puedo iniciar sesión me urge entrar a mi cuenta
Publicado 29 de OctubreHola, no puedo ver una publicacion de un trailer usado en villa cañas santa fe, ya hace varios dias pero yo lo busco y no lo veo que salga, nose si e echo algo mal , muchas gracias
Publicado 29 de Octubre