Destinatario no encontrado mercado libre mexico
Hace un día no llego mi paquete de una compra realizada, me aparece destinatario no encontrado en la app
Publicado 17 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Que se ponga en conocimiento de los compradores de ml
Hice una compra por mercado libre, haciendo uso de mercado envío, ganado por los puntos. muy difícil, el trato con el vendedor, live multimarca. A fin de poner correctamente los datos del destinatario de la compra. me dijeron que era impresa x ml, los datos. aclaro, que estos no los dí yo. El …
Publicado 17 de NoviembreCambiar el número de telefono
Cambie mi número de telefono, y no lo puedo cambiar en mercado libre, para poder recibir un sms para confirmar.
Solucionado 22 de NoviembreQue la compra llegue a la ciudad de junin prov. bs:as.. gracias
Buenas noches, hice una compra por mercado libre y ha sido mal enviada, necesito que se cambie y se envíe a la ciudad de junin provincia de buenos aires.
Publicado 17 de NoviembreCambiar forma de entrega una vez realizado la compra
Quiero cambiar el modo de entrega una vez que realice la compra y no puedo!!!!!!!!
Publicado 17 de NoviembrePublicaciones activas que no aparecen en los listados
Tengo cuenta en mercado libre y varias sino todas mis publicaciones figuran activas pero al revisar los listados no figuran en ninguna parte!!! ademas contrate el plan premium que supuesta mente mejora la exposición de mis anuncios pero nada... Y cuando trato de acceder a la ayuda desde la pagina o…
Publicado 17 de NoviembreQue me solucione este problema. que se contacten con migo
Me contacte a través de mercado libre para comprar una camioneta renault expres. La titular me dijo llamarse florencia [nombre] mazano que estaba viviendo en estados unidos y que entregó a mercado libre la camioneta con dicha documentación para que ellos sean los encargados de la venta. Lo cual se …
Publicado 17 de NoviembreQue el producto llegue!!
Hice una compra por mercado libre el día 2/11/[números] y desde el día 6/11/[números] figura en viaje a sucursal de destino. Desde ese día no tuvo más movimientos. Quiero saber dónde esta mi producto. El número de seguimiento es [números]. Que me llegue ya por favor!!
Publicado 17 de NoviembreRecuperar cuenta en mercado libre pero se me olvido la clave
Buenas noches! tengo muhco tiempo sin usar mi cuenta de mercado libre y olvide mi clave, para recuperarla me indica que enviara un mensaje de texto o realizarà una llamada a un numero que tenia registrado pero que ya no tengo, deseo recuperar mi cuenta pero no encuentro como hacerlo
Publicado 17 de NoviembreProblema sin atención.llamenme
Tengo bloqueada la cuenta y la causa que manifiestan es una falacia.no tengo deudas ,lo que observan es un aviso que el sistema mercadolibre no anuló.son dos avisos iguales , pagué el que estaba correcto.no tiene sentido pagar dos avisos iguales.es sentido comun o solo atender a su cliente y escuch…
Publicado 17 de Noviembre