Mercado libre quiero agregar tarjeta a mi perfil
Quiero agregar una tarjeta de debito/credito en mi perfil de mercado libre y no me da la posibilidad de agregar tarjeta alguna. Quedo a la espera de su respuesta gracias.
Publicado 14 de MayoMercado Libre
- Reclamos
- 26133 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Usaron mi tarjeta de credito fraudulentamente por mercadolibre
Me figuran en mi resumen dos compras por mercado pago.com que yo no realice, estan utilizando mi tarjeta fraudulentamente establecimiento código:[números] nombre:www.mercadopago.com/[números] rubro:servicios personales domicilio:tronador [números] 06 locallidad:cap.federal provincia:capita…
Publicado 14 de MayoMe cobraron y luego me rechazaron el pago pero me descontaron igual el saldo
Ise una compra por un valor de 37.[números] ise todo el proceso de pago y luego sale un mensaje que fue rechazado luego al ver mi saldo me lo avían descontado, necesito mi plata devuelta porfavor me costó ganarla :(
Publicado 14 de MayoQuisiera saber que me produce deuda
Hola, quisiera que me digan que me puede producir deuda en mi cuenta. por ejemplo si pongo una publicación como usado me produce deuda o como no especificado o nuevo, quiero saber para tenerlo en cuenta así no tener mas problemas, gracias.
Solucionado 19 de MayoMe cambiaron la fecha de entrega
El viernes 10/05 compre mediante mercado libre un libro para aprender italiano, transacción #[números], y elegí justamente esa publicación porque tenía como fecha de entrega el lunes 13/5, ya que el miercoles 15 empiezo a cursar por la tarde. Ahora resulta que estamos en fecha 14 y en el seguimient…
Publicado 14 de MayoEstafa
Hice una compra que nunca me llegue me dicen que ya me dobolvieron el dinero y aun no lo hicieron cuántas quejas más debo hacer desde el 10 del mes pasado que hice el pago
Solucionado 19 de MayoNo recibi mi compra a fecha
Compre un producto el 1 de mayo, la fecha de entrega a mi domicilio era el 6 o 7 de mayo, hoy 14 de mayo no recibi mi producto y no tengo ningun tipo de informacion de donde esta y tampoco de cuando me va a llegar. En mercado libre me dicen "en las proximas horas confirmaremos tu nueva fecha de eng…
Publicado 14 de MayoSeguridad
Tengo que verificar mi identidad con una foto del dni, la subo y no me toma el dni
Publicado 14 de MayoProblemasncoml
Mande un teléfono atraves de mercado libre. Me lo devolvieron y cuando llego el paquete a mi casa estaba vacío, y no se hacen responsables.
Publicado 14 de MayoNo puedo accesar a mi cuenta, debido a cambio de celular
No puedo accesar a mi cuenta debido a que ya no cuento con el mismo numero de celular y me es imposible recuperarlo, me podrian dar un codigo de acceso?, tengo dinero guardado de una compra que me fue cancelada y necesito disponer de el... Espero puedan ayudarme a la brevedad ! muchas gracias
Publicado 14 de Mayo