2 cuentas quiero eliminar una
Quisiera eliminar está cuenta tengo 2 cuentas y me deshabilitaron entonces quiero seguir operando con una cuenta [email protected] está cuenta la quiero eliminar
Publicado 24 de MayoMercado Libre
- Reclamos
- 26129 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No me acreditaron devolucion dinero
Cancele compras de zapatillas n 42 el19 de abril.4 no tenian .promerieron devolucion de debito .hasta la fecha no figura en resume bancafio. M. L no resoonde
Publicado 24 de MayoDeuda sorpresiva
Buen dia mp, yo.opero con m libre mas de 2 años, y al vender, a veces, suceden reclamos, y cada vez que eso pasa, inmediatamente me retienen dinero de mi cuenta, y si no tengo fondos en esos momentos, no importa,porque al realizar otra venta siguiente, lo retienen inmediatamente y al cerrar el recl…
Publicado 24 de MayoQuiero recuperar un producto
Yo realice una compra el dia 16 de mayo pasado y resulta que perdi mi telefono en el cual guarde el codigo de seguimiento de la compra como puedo hacer para recuperar esa compra x que active la app de mercado libre en otro aparato con otra cuenta y al revisarla me sale historial cero en la nueva ap…
Publicado 24 de MayoAnular firma
Solo quiero saber como anular una firma no concentida
Publicado 24 de MayoEntrega del producto al domicilio del comprador
Hola, llamo al correo webpack para poder dar bien mi dirección "padre stoppler [números] grand bourg" donde tienen que enviar un producto que compre en mercado libre y me dejan esperando más de una hora y después te cortan , cuando ellos dicen que atienden en el momento eso es mentira. Hoy 23/5…
Publicado 24 de MayoEstafa de carol carreño carreocarol97 91136169847
Todavía sigo sin respuestas. Compré en mercado libre, al vendedor: carol carreño -carreocarol97- [números] un colageno marino y despues de casi tres meses, no me devuelven el dinero ni me envian el producto que lo siguen vendiendo en mercado libre como si nada. me siento estafada. qué mas puedo h…
Solucionado 29 de MayoMi producto no llego y no me reembolsaron mi dinero
El dia 9 de mayo hise la compra de un convertidor de smart tv se hiso el pago pasaron varios dias y el producto no llego , el dia 20 de mayo me llega un mensaje en el que me dicen que no pudieron entregar el paquete y habian reembolsado el dinero cambe señalar que hasta el dia de hoy 23 de mayo…
Publicado 24 de MayoYa tengo artículo
Hola, como procedo para indicar q ya tengo el artículo adquirido? por el momento no tengo acceso a mi mail. Puedo recibir sms en 11_[números]_[números]. muchas gracias
Publicado 24 de MayoNo recibo mi envío
El lunes 20 tenían que haberme llegado unas zapatillas que compré. Contacte con el vendedor por muchos medios y no recibí ninguna respuesta. Todavía no hizo el envío!
Publicado 24 de Mayo