No me dejan agregar tarjetas de credito para realizar pagos
Quiero agregar tarjetas de credito para realizar pagos en mercadolibre y no existe esa opcion como hago?
Solucionado 26 de MayoMercado Libre
- Reclamos
- 26129 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Error de dirección automática en mercado libre
Hice una compra por mercadolibre y automáticamente se puso una dirección que no uso, el producto ya se envió y haciendo el seguimiento en Correo Argentino al parecer como no se recibió ya volvió a la central de villa ballester, yo soy de quilmes oeste y se me hace im…
Solucionado 31 de MayoTecuperar mi cuenta [email protected]
Por error me sali de mi cuenta [email protected] en mercado libre se me olvido la contraseña,ya e intentado recuperarla pero es imposible me pidieron crear una mueva y ya ingrese pero mis compras,y el dinero q tengo ahí no me aparese quiero saber como recupero esa cuenta sin tanto problema …
Publicado 24 de MayoEnvió sin cargo
Venta #[números] publicación #[números] buenas tardes. Al armar la publicación pude ofrecer mercado envíos, luego me deshabilitaron por el tipo de articulo pero no me llego ninguna notificación al respecto, aun así la publicación seguía ofreciendo envíos gratis a todo el país y alguien compro. No…
Publicado 24 de MayoDevolución de dinero de compra
Recién recibí una respuesta de uds de mi reclamo, pero no me dicen x ningún lado la fecha de la devolución de mi dinero, esta ya es la 2da vez q hago un reclamo, me podrían indicar cuál es la fecha a depositar mi dinero?
Publicado 24 de MayoPagos qr mercado libre
Hola buenas tardes, vi un reclamo de estebanr. Muy similar al mio. Realize un pago el dia 16 de mayo por qr en ml de $[números] pesos argentinos por la compra de una camara nikon d[números]. Al dia de la fecha no me llego el producto, me contacto con el supuesto "vendedor" y no contesta mas mi mens…
Publicado 24 de MayoNo me devuelven el dinero a mi cuenta
Compre el 30 de abril un medidor laser por medio de mercado libre. Una vez recibido el producto, lo pruebo y este no era lo que esperaba ya que me daba errores de medidas por lo cual lo termine devolviendo el día 7 de mayo. El 8 de mayo el vendedor supuesta mente me devuelve el dinero a mi cuenta y…
Publicado 24 de MayoMe estan tomando el pelo, evidentemente no hay forma de reclamar a mercado libre
Creo que en esta pagina me estan tomando el pelo, ya hice dos reclamos y parece que no leen lo que pongo, ni nadie se comunica conmigo, de todos lados me mandan al mismo lugar a hacer el reclamo “resolver un problema con una compra” y ya les dije que eso no me funciona, me dice: tu producto esta p…
Publicado 24 de MayoDevolución de dinero de compra
Hola...el 16 de abril pasado, se canceló mi compra de unas zapatillas nike de [números] pesos, x falta del número q yo pedía...nunca me devolvieron el dinero...y ya estamos al 24 de mayo...me podrían dar una solución
Publicado 24 de MayoMercado libre no es tan confiable
Compre unos souvernir para el año de mi hija, le realice la consulta al vendedor si para el dia 03 de abril lo iba a tener y me dijo compra tranquilo, se iba acercando la fecha y me decia que todo ok.. A dos dias del evento me dice te lo mando por encomienda.. Me lo envio por avion y me costo $ [nú…
Publicado 24 de Mayo