Mercadolibre pesimo
Hice 4 compras con tarjeta de crédito y me las acepto intente hacer una quinta y me la rechazó el cuál intente varias veces y al otro día me la bloquearon y me cancelaron mis pagos y mis envíos todo
Publicado 15 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26133 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Venta de producto sin solucion
El 23/09/[números] realice una venta por la pagina de mercadolibre la cual uso cotidianamente, el dia 24 uso el sistema de mercadoenvios el cual el comprador pago previamente, imprimiendo la etiqueta y realizando el envio en el punto de envio, el dia 27/09 el comprador realiza un reclamo por el mo…
Publicado 15 de OctubreNo me deja comprar unas cortinas
Hola buen dia estoy interesada en dos juegos de cortinas, pero lamentablemente al momento de comprar me dice que el producto ya no esta disponible, y es claramente que me bloqueo por que ni comentar me deja ya lo cheque en otra cuenta y en la otra si se puede, y me incomoda por que nose ni por que …
Publicado 15 de OctubreMi producto no llego
Mi producto aparece entregado pero no me llego la empresa de envío me dise q me pidieron la devolución pero nadie me da rason de q paso con mi producto
Publicado 15 de OctubreSupuesta deuda con mercadolibre
Soy abogado y un cliente me consulta, porque pretendia hacer un prestamo y le salta que tiene una deuda con mercado libre, y el nunca hizo compra alguna con la firma
Publicado 15 de OctubreReclamo por devolucion de dinero y paquete, y error al ingresar ala cuenta
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Publicado 15 de OctubreDeshabilitar la opción mercado envíos
Hola he visto que están imponiendo el uso de mercado envíos y es un abuso con esos cobros además que yo no autorice que me cambien a esa opción en la mitad de mis publicación, desearía que me habiliten la opción de envíos a cargo del comprador (no ofrecer envios gratis)
Solucionado 15 de NoviembreId vendedor falso
Recibí un mail del correo argentino donde envían un comprobante de vendedor y yo no vendí nada ni compré nada! etiquetan una venta a mi nombre lo cual es falso. Necesito solucionen ese problema
Publicado 15 de OctubreDifícil acceso a chat de servicio al cliente
La plataforma es muy limitada al momento de contactar realmente a un asesor. hace mucha falta un chat para solucionar problemas, algo practica y ágil, no esta seri de rutas con plantillas de problemas que lo único que hacen es dilatar un contacto real. llevo semanas con el mismo problema (no pued…
Publicado 15 de OctubreDía de la madre sin regalo
Ml indica que va a tardar por lo menos 9 días cuando usualmente demora 3 en las compras ya que vivo en el interior. Se tomó 3 días en recibir el envio y hace 3 días esta estancado en la sucursal provincial cuando usualmente se distribuye en el día. Entiendo el éxito de ml y el factor de fin de sema…
Solucionado 20 de Octubre