Estafadores por mercado libre y mercado pago
Hola me e*****ron por que deposite plata ([números]$) y quiero canselar el envio por q eran unos e*****dores y que el pedido nunca llego
Publicado 20 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26132 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Compra duplicada por error en la app
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Publicado 20 de OctubreCuenta bloqueada por mi sin querer
Hola ,he bloqueado sin querer mi cuenta al querer hacer un reclamo de actualización de envio. nesecito recuperar mi cuenta urgentemente ya que tengo un pedido de envio y compra pendiente que no puedo realizar mis cosas.
Solucionado 25 de OctubreValidación cuenta foto c/barba
Desde hace años soy usuario de ml y ahora, al exigírseme la validación de mi cta., la foto de mi dni (que data de hace años atrás) no coincide con mi foto actual porque tengo barba y no me reconoce!!!!
Publicado 20 de OctubreQuiero que me activen la cuenta,
Entre a mi cuenta de mercado libre y me volví a comunicar para saber cual fue el problema y como solucionarlo, ya que uso ese medio para hacer mis compras , siempre se me hizo muy cómodo, todavía no obtengo respuestas, intente crear nuevas cuentas ya que la suspendieron y no me responden pero no tu…
Publicado 20 de OctubreConsumo fantasma
Me aparece un valor de [números] pesos en mi tarjeta. [números] nombre:w***mercadopago.com rubro:gestorias,serv.prest.por terce domicilio:arias [números] 7 of. locallidad:cap.federal provincia:capital federal teléfono:[números] cuit:30-[números]-4 no gaste eso nunca, que es????
Publicado 20 de OctubreCobro doble y no enviaron el producto
Realice una compra de 3 tapetes yoga por [números].[números] pesos el producto no fue enviado, aparece cancelado. el cobro se hizo doble en la tarjeta de credito ( 2 cobros de [números].[números]= [números].[números] no puedo comunicarme en la pagina en las opciones que da porque la compra apare…
Publicado 20 de OctubreMe cobran y ya pague. y no habilitan mi credito
Compre en mercadp libre 5 productos los cuales no llegaban en costo a los 12 mil pesos y con interes y envio no llegaba a 15 mil pesos. Me pasaron un link de mercafo libre y yo pague lo q me dijeron. $14.[números]. Ademas tenia en mercado pago plata a mi favor y tambien me lo descontaron.$[números]…
Publicado 20 de OctubreProblemas con la devolucion
Realise una compra y me mandaron un reloj muy chico que no me cierra la maya, mi reclamo es que la pagina de mercado libre no me deja gestionar la etiqueta de devolución, me aparece un error que dice error error (lo sentimos algo paso. Ya estamos trabajando para solucionarlo), ya le mande mensajes …
Publicado 20 de OctubreNo reconozco una compra
Buenos días. Me figura una compra de $.[números],40 en mi resumen de tarjeta visa referenciado como mercado libre sr [números] del 17-10-21 y cuando lo consulto solo me parece establecimiento [números] y estoy seguro de no haber efectuado esa compra. Al menos necesito saber cual es ese establecimie…
Publicado 20 de Octubre