No me acepta mi codigo postal
Por qué no me acepta mi código postal ya eh intentado mucho y no me lo acepta y enserio quiero hacer mi compra.
Publicado 21 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26132 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No devolvieron dinero de una compra suspendida
Me habilitaron la cuenta de mercado libre, entonces decidí realizar una compra de herramientas de mecánica automotriz, había realizado correctamente la compra y al cabo de varias horas suspendieron mi cuenta y los productos comprados, el problema es que dos de esos productos, cancelaron el envío pe…
Publicado 21 de OctubrePunto pickit no figura
Hola tengo una libreria que es punto pickit y quiero que figure entre las opciones de punto de retiro de mercado libre porque hasta ahora no lo veo.
Publicado 21 de OctubreNo recibo el pedido
Hace 2 meses esperando mi pedido nº[números]f[números]d5a9aeef[números]c7c57 indicando que la entrega estimada seria del 11 al 26 de sept. Y estamos casi a finales de octubre y dicho pedido , no ha llegado , espero mas formalidad.
Solucionado 21 de NoviembreOtra vez estafado por vendedor de mercado libre y no si hacen cargo
Hice una compra de una cámara web que supuestamente era calidad [números] hd y tenia un micrófono con reducción de ruido. Todo falacia. La cámara tenia un zoom que mismo a 1 metro de mi, no lograba tener mi cara en la comp***dora y no había como cambiar ni mejorar el imagen ni el micrófono, que es …
Solucionado 28 de OctubreCobro indevido
Buenos días!!! quisiera reclamar por unos cobros que me vienen a mi tarjeta de débito desde mercado libre como gestorias.serv.prest.porterceros quisiera poder comunicarme para hacer el reclamo. gracias!
Publicado 21 de OctubreCuenta suspendida de mercado libre
Hola ! espero me puedan apoyar me suspendieron mi cuenta hace 3 sin razón un día ya no funcionó, he enviado correos pero no me responden . Siempre trate de no infringir ninguna norma pero ya no se a donde contactarlos gracias
Publicado 21 de OctubreHackeo de cuenta mercado libre
Hackearon mi cuenta llamada eldeoscuro en mercado libre y están usándola para querer e*****r vendiendo un auto, quisiera que por favor baneen esa cuenta antes de que alguien caiga
Publicado 21 de OctubreNo llega mi envio
El día 13 de octubre de [números] realice la compra el cual me entregarían el 15 del mismo mes, sin embargo a la fecha no lo he recibido ya reclame en mercado libre, me respondieron que estaba en viaje y que el dia de hoy 20 me estaria llegando , sin embargo a la fecha el paquete sigue en el luga…
Publicado 20 de OctubreEl ine lo quieren para robo y venta de información privada. no hay lógica
La credencial de elector es una identificación personal, la cual, estando en las manos de alguien más, puede ser demasiado peligroso, ya que se pueden utilizar para fraudes electorales, suplantaciones de identidad, envío de información privada a delincuentes, y, en mi caso, si diera mi información,…
Publicado 20 de Octubre