Necesito cambio talla de faja
Compre una faja antes de ayer y hoy la recibí pero no me quedó buena la pedí xs siguiendo las instrucciones del tallaje necesiito saber cómo puedo cambiarla
Solucionado 14 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26132 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No recibí la devolución de mi venta en mercado libre
Hice una venta de una llanta por mercado libre y el comprador inició la devolución diciendo que el paquete era el publicado pero que no le servía. El día 19 de octubre se me notificó que se iniciaria la devolución y que entre el 27 y el 28 de octubre recibiría mi paquete de vuelta. Hoy, 29 de octub…
Publicado 29 de OctubreReclamo por el no reembolso de un producto de ml
Me suspendieron la cuenta de mercado libre por supuestas irregularidades, cambie mi mail de contacto, fue lo único que hice. Y tenía un producto que compré y devolví, el reembolso se iba efectuar en tres días, pero como me suspendieron la cuenta no puedo reclamar el dinero no figura en mercado p…
Publicado 29 de OctubreNo puedo validar mi identidad para concretar pago
No se me abre la camara para validar mi identidad y concretar el pago ya que la compra esta realizada... En un par de horas se me va a cer la misma.. Consulta...problema de mercado libre??? o me esta faltando algo a mi
Publicado 29 de OctubreEtiqueta de devolución no se puede imprimir
No puedo imprimir ni visualizar la etiqueta de devolución. al seleccionar "imprimir etiqueta" la baja como un archivo zip dentro del cual hay un archivo de texto pero al abrirlo es puro código. Probé abrir desde distintos programas y de descargar la etiqueta con varios navegadores, incluso desde …
Solucionado 05 de NoviembreRetiro de dinero: problema con cheque de gerencia
Quise retirar dinero de mi cuenta de mecado pago, usé la opción de "cheque de gerencia" el cual me dio una fecha para acercarme al bcp el día 29/10/21 y cuando pregunté no había ningún pago a mi nombre. Espero solucionen esto lo más antes posible.
Solucionado 15 de NoviembreCorreo argentino perdió mi paquete
Hola, realicé una compra por mercadolibre y me comunica el vendedor que correo argentino perdió mi paquete. No sé con quien comunicarme ni como hacer el reclamo para que me reintegren el dinero
Publicado 29 de OctubreAtencion del personal
Cada vez la atencion de mercadolibre es peor en estos momentos llevo 37 minutos y contando en unas simples preguntas de un caso. Dejo asentado el caso para que vean el tiempo de la comunicacion [números]. Por ahi es normal. Pero no es la primera vez que me lo hacen hace unos dias fueron 6 horas per…
Publicado 29 de OctubreCompra por mercado libre, se genero el pago y me cancelan la cuenta y la compra
Hice una compra por mercado libre por un medio de pago y luego volví hacer otra compra con el mismo medio de pago y me rechazaron la siguiente compra y suspendieron mi cuenta; sin embargo la primera si se hizo efectivo el pago; ahora me piden enviar foto de mi cedula...hoy vuelvo a ingresar y me di…
Solucionado 05 de NoviembreMercado libre bloquea publicaciones exigiendo compartirles el id o dni
Yo llevo muchos años con mi cuenta vendiendo y comprando de vez en cuando y esta semana relicé una publicación para vender unas mi band 4c de Xiaomi y me bloquearon todas las publicaciones exigiendo que le suministre la imagen de mi ID. Eso no tiene sentido y es un atentado contra la privacidad, ge…
Publicado 29 de Octubre