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Echa 04/11/[números] tarjeta titular descripción mercadolibre sr [números] importe $3.[números],58 - no tengo este consumo realizado - no se de que es - no tiene nº comprobante
Publicado 19 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26129 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Quiero dar de baja mercado credito
Me reclaman una deuda de mercado credito que no reconozco. Cómo hago para darle de baja?
Publicado 19 de NoviembreMi cuenta está suspendida permanentemente
Compro en la aplicación de mercado libre hace más de 3 años, he tenido problemas como que no llegan completas las cajas o dañadas pero eso no es culpa del cliente así que no se porque mi cuenta está suspendida permanente urge ayuda ya que en verdad la necesito demasiado
Publicado 19 de NoviembreMercado libre me suspendió mi cuenta de forma permanente
Soy usuaria de mercado libre de hace años. Siempre funcionó perfecto. La semana pasada reclame 3 productos ( uñas ebillas, un lapiz labial y unas brochas q figuraban como recibidas pero nunca me llegaron) esto fue lo único q me ocurrió usando mercado libre. Ayer compre para mi emprendimiento [númer…
Publicado 19 de NoviembreCuenta perdida mercadolibre
Buenas noches, mi nombre es [nombre], tenía una cuenta de mercadolibre, mi anterior teléfono me lo robaron por lo que perdí todas mis cuentas, y al adquirir un nuevo equipo decidí cambiar de número, al intentar abrir mi cuenta me pide mandar ine y una foto mía, lo he intentado dos veces y no me ide…
Publicado 18 de NoviembreNo me llegan los correos de mercado libre
No recuerdo la contraseña para entrar a mi cuenta de mercado libre sigo los pasos de olvide mi contraseña y me manda un código por sms posterior a eso me dice que me llegará otro código a mi correo y nunca llega el correo es la razón por la cual no puedo terminar el proceso de recuperación se contr…
Publicado 18 de NoviembreRobaron mí envío de mercado libre
Vendí un producto por mercado libre y no hay registros del envío. Me enviaron un correo diciendo que reprogramaron mí envío siendo que es a una zona cercana con retiro en sucursal. Está más que claro que robaron el paquete. Es imposible hablar con un representante
Publicado 18 de NoviembreSuspension de la cuenta de mercado libre
Tengo usando ya varios años mercado libre para compras, pero cuando por fin se me ocurrió vender, publique un producto que no encontre las caracteristicas he indique unas similares, y mercado libre me indico actividad inusual, cuando entre a ver porque me habian suspendido me solicitaron la foto de…
Solucionado 23 de NoviembreProducto no enviado y dinero retenido
Cerré un reclamo indicando que el vendedor no solucionó mi problema y que no quería esperar más ya que me aseguró que no lo iba a solucionar. Ahora mercadolibre dice que al estar el reclamo cerrado no puede intervenir y le producto sigue sin ser enviado, algo que mercadolibre puede ver en el sistem…
Publicado 18 de NoviembreNo foto de cédula
Necesito.entrar a comprar y me.pide foto de la cédula de.ciudadania eso no es legal. Por favor me podrían informar como hago para que no me pida este requisito. gracias
Publicado 18 de Noviembre