Estafasa
Estafa! jamás contraté nada con este servicio de calle arias
Publicado 02 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26127 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No llego mi envio rapodp a domicilio
Hola , ayer hice una compra con envío rapido a domicilio, el cual me cobraron, y me dijeron que seria entregado en el dia de hoy y no llego. Esta despachado por el vendedor y dice que llegara hoy pero casi son las 22 hs y no llego
Solucionado 02 de EneroNo llegó el paquete
Detalles de envío decía que el paquete estaba en el último tramo del recorrido para ser entregado el día 1/12, y ahora dice que no se pudo entregar, nunca llegó nada y no avisan nada!
Publicado 02 de DiciembreMe cancelaron mi cuenta sin regresarme mi dinero 3 veces mandado
Me cancelaron mi cuenta sin decirme porque ni regresarme el dinero de las compras. Tercera ves que lo mando
Publicado 02 de DiciembreMe cancelaron mi cuenta sin regresarme mi dinero
Me cancelaron mi cuenta sin decirme el por que, ya lo explique en correo anterior. Se supone que son empresas profesionales y de prestigio,
Publicado 02 de DiciembreSuspension de mi cuenta sin aviso
El día 30 de noviembre hice unas comprar por medio de mercado libre, el cual la primera se efectuó de manera normal, con la segunda tuve problemas para que me aceptaran el pago con tarjeta de debito, lo cual opte por comprar el otro producto con otra tarjeta, hice la otra compra de manera normal y …
Publicado 02 de DiciembreMercado envios es obligatorio
La semana pasada despues de mucho tiempo hice una venta y el comprador me dijo que decia envio gratis y con sorpresa veo que se debe enviar por mercado envios. El costo de mi producto no incluia envio. La zona del punto de acopio de mercado envios me queda lejisimos la direccion del comprador es m…
Publicado 02 de DiciembreQue compre una silla gamer y me llegó fue un cogin
Estoy pagando por una silla gamer que le compré a ustedes y resulta que me llegó un cogin ya llevo más de 6 meses con este problema y no me soluciónan nada quiero que me devuelvan mi dinero
Solucionado 11 de EneroEstafa
He publicado un articulo en venta y me llego un correo a mi cuenta personal (no asociada a mercado libre) con el dominio de [email protected] con el siguiente mensaje ¡felicidades! ¡pago confirmado!este correo electrónico es para confirmar su venta reciente.hola. Josehemos reci…
Publicado 02 de DiciembreMe cobraron dos veces el mismo producto
Al momento que iba a pagar un vaso para bebe, me dice que hubo un error que volviera hacer el pago, volví hacer el pago y cuando miro el historial de cuenta de mi tarjeta miro que se hizo dos veces el pago y me he contactado con el vendedor y me dice que ya depende de la empresa no de el
Publicado 02 de Diciembre