No resivo código de recuperación a mi correo
No resivo el código en mi correo para abrir mi usuario mercado libre
Publicado 03 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26127 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Estafa
Mi señora compro hace una semana en esta publicacion , [números] sillas tolix y nunca le mandaron nada . Le dice que compre una y la otra le arreglaba cuando se contacten . Compro 6 sillas y la bloqueo y yo puse comentarios negativos y tambien . Mi señora hace el reclamo hasta la tarjera y en merca…
Publicado 03 de DiciembreNo hice ningún compra
En mí app de bancor me sale compra mae ca de $[números] y yo efectúe ninguna compra
Publicado 03 de DiciembreNo ha llegado pepdido
Buena tarde el dia 23 de noviembre [números] realice una compre por este medio de un kit de tintas epson l[números] por un valor de $ [números].[números] me llego el mensaje del pago por pse. Es el momento no me ha llegado nada el descuento se ve reflejado pero el producto no... Es unpedido urgente
Publicado 03 de DiciembreMe bajaron de nivel en mercado libre
Quisiera saber porque me bajaron de nivel en mercado libre, ya estaba en nivel 5 y sin razon alguna me bajaron a menos de la mitad del nivel 4, quisiera que me regresaran al nivel que estaba
Publicado 03 de DiciembreElimine la cuenta sin querer y la necesito
Buenas, elimine la cuenta hace un tiempo sin querer, y realmente la quisiera recuperar por favor. Desde ya muchas gracias
Publicado 03 de DiciembreQuieren cobrar 2 veces el envio
Realice una compra y me cobraron la entrega, vinieron a las 20hs y yo no estaba y cuando me comunique para ver cuando me volvian a traer el producto, me dicen que tengo que pagar mas de $[números], no recuerdo la cifra justa. Les dije que no lo iba a pagar pero igualmente lo enviaron y no la quise …
Solucionado 08 de DiciembreSuspensión de cuenta permanente sin explicación o aparente justificación
El día 30 de noviembre le pedí a una persona de mi familia que entrara a la cuenta de mercado libre para que pudiera de este modo imprimir unas de envio para poder llevarlos a la agencia, por cuestiones de comunicación los códigos de verificación no se pudieron ingresar, a los pocos minutos se bloq…
Publicado 03 de DiciembrePoder comprar por mercado libre
Quiero saber porque no puedo realizar compras por mercado libre siendo que las veces que he comprado siempre pague de contado ,una vez me dijeron que alguien uso mi cuenta para realizar una compra pero ese no fui yo ya hice los reclamos pero hoy quise comprar un microscopio pagando por rapipago y n…
Publicado 03 de DiciembreNo quisieron entregar
No encontraron dirección, y tampoco me quisieron dejar el paquete cuando comprobé que era mio. Quiero saber donde los tengo que retirar.
Publicado 03 de Diciembre