Recuperar cuenta vieja
Perdi mi cuenta de mercado libre y quiero recuperarla
Publicado 29 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26125 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Hola soy un usuario de mercado libre y mercado pago y me la suspendieron
Hola soy un usuario de mercado libre y mercado pago y cuento en mi cuenta de mercado pago [números] pesos casi 50mil pesos. Y habro mi cuenta de mercado pago y me sale que me la suspendieron por comportamientos irregulares. Ocea que hise mal? yo solo uso muy poco la app y depaso voy a mercado libre…
Publicado 29 de DiciembreIngreso a cuenta de mercado libre
Cambié de celular y número y no puedo ingresar a la cuenta porque a la hora de verificar me envía el código al número que ya no tengo
Publicado 29 de DiciembreFraude de compra
El día 11de diciembre hice una compra de 2 cajas de herramientas y me entregaron un par de llaveros, la tienda ya no contesta los mensajes.
Publicado 29 de DiciembreNo ha llegado mi pedido
Es la hora y nada que me llega el producto que encargue si ya no lo envían almenas me devuelvan el monto q envie
Publicado 29 de DiciembreCambio de datos personales
Buenas tardes. he cambiado de número de teléfono y al acceder a la app me pide verificar con el cel anterior. Quisiera saber si podrían enviarme mail solucionando el problema. he probado todas sus posibles soluciones, y no he obtenido resultados. gracias
Publicado 29 de DiciembreMercadolibre no me reembolso el dinero
Mercadolibre me cancelo un reclamo que realize, en el cual el vendedor (una marca reconocida) me envio una etiqueta para que le devuelva un producto por vía oca, ahora mercadolibre cerro el reclamo que habia iniciado, no tuve el reembolso del dinero, ahora no me deja abrir un reclamo nuevo por que…
Publicado 29 de DiciembreConsumos no realizados
Me aparecen tres consumos diferentes desde esa razón social dentro del mismo mes, ya hice el reclamo y estoy aguardando la baja de la tc.
Publicado 29 de DiciembreNo he recibido mi pedido
El pasado 23 de diciembre pedí un coche de juguete para montar eléctrico fresco para niños y aun no me ha llegado, la guía de que el pago se había efectuado me llego, este es el numero de orden: [números], quedo atento a sus respuestas. juan carlos piñeros diaz c.c [números] bogota (colombia)
Publicado 29 de DiciembreFallo en cupón 200meli
He recibido el cupón de [números]meli, pero cuando lo quiero canjear me dice que esta agotado
Publicado 29 de Diciembre