Gane un premio y no me andado asta horita me
Ya tiene mucho tiempo uno erecibido nada
Publicado 18 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26124 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Pague por que me acerquen el producto y me lo alejaron mas
Pedi una mochila y como no estoy todo el dia en mi casa y no se sabe a que hora entregan pedi que la envíen a andreani flores que me queda a 3 cuadras, cuando fui a la sucursal estaba cerrada y había un cartel que decía que tenia que ir a buscarlo a villa devoto, que me queda re lejos, me pregunto …
Publicado 18 de EneroSuspensión errónea de cuenta
Hoy 18/1/22 hace 10 hs me suspendieron la cuenta por "ventas" sin sentido alguno, no he tenido reclamos sin resolver ni nada parecido. He concretado ventas sin problema alguno. La única que tuvo inconveniente se arregló con el comprador. Ahora que voy a vender un producto me bloquean la cuenta sin …
Publicado 18 de EneroNo puedo ingresar a mi cuenta. cambié nro. de celular
Cambié mi numero de celular y no puedo entrar a mercadolibre, entro en ingresar, pongo mi usuario y mi clave, pero me manda a "por seguridad, necesitamos confirmar tu identidad; queremos protegerte de los hackers. ingresa desde un dispositivo que uses habitualmente o elige cómo quieres recibir el …
Solucionado 23 de EneroReclamo de envío
Hola hice una compra por mercado libre y según decía llegaba entre 11 y 14 de enero ahora hago el reclamo y me dice 17 pero aún no llego y cada ves que veo el detalle de compra para ver por dónde está se va más lejos de mí domicilio y yo me necesito que llegue
Publicado 18 de EneroNo llega el el producto, y tampoco se han comunicado conmigo
Compre un sofá cama por internet donde se realizo el pago de [números].[números] mil pesos, por medio de la entidad dlocal, esta hora no me ha llegado nada, no he obtenido respuesta por sobre el producto. Gracias espero poder tener una respuesta
Publicado 18 de EneroEstafa
Tengo un cliente que me quiere realizar la compra de un equipo telefónico su nombre es isa chanatas ( isabel chanatasig) pero los. Correos que e recibido de. Mercado libre es ( [email protected]) no se si es seguro o no solicito su ayuda de urgencia antes de ser e*****do
Publicado 18 de EneroMercado libre me suspendió la cuenta permanentemente
El día de hoy por la noche me llegó un correo con una venta y de inmediato me llegó un correo de mercadolibre en el que decían lo siguiente: notamos comportamientos irregulares en tus ventas en mercado libre y, por seguridad, decidimos suspender tu cuenta permanentemente. llevo más de 5 años vend…
Publicado 18 de EneroMercado libre me suspendió la cuenta permanentemente
El día de hoy justo hace unas horas, me llegó un correo en el que decía que hice una venta y de inmediato también me llegó un correo diciendo que me habían suspendido la cuenta con el siguiente mensaje: notamos comportamientos irregulares en tus ventas en mercado libre y, por seguridad, decidimos s…
Publicado 18 de EneroCuenta de mercado libre - mercado pago suspendida
Buena noches, quisiera saber cuánto tiempo va a estar suspendida mi cuenta de mercado libre - mercado pago, tengo entendido que infringi algunas normas de las cuales desconocía.
Publicado 18 de Enero