Estafa
Me ****ron nunca me llegaron los relojes
Publicado 28 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26123 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No me envían los productos que pague
Hice pedido y pago de un reloj smart whatch y audífonos. El cual hasta ahora no me envían. Estoy llamando al número que me dieron y no contestan, tampoco los mensajes por whatsapp. Quiero que me devuelvan mi dinero.
Publicado 28 de EneroSolisutud
Buenas tardes, no he podido ingresar a mi cuánta ya que los pasos de verificación.cambie de número y no puedo recibir ningún mensaje
Publicado 28 de EneroCobraron ilegalmente un dinero sin dar servicio
Compramos un generador eolico de 12 voltios que lleva 3 aspas la cual una por el fuerte viendo se rompió y pedimos nos envien otra porque segun el vendedor tiene 7 meses de garantia pero nunca envio nada a pesar de enviar varios correos
Publicado 28 de EneroNo quiero mostrar mi documento ustedes tienen el nro y es suficiente
Quiero mi cuenta y no quiero mostrar mi cedula ellos ya tienen mi numero de c.i.
Publicado 28 de EneroMe suspendieron mi cuenta de mercado libre y mercado oago
Me suspendieron mi cuenta y estaba haciendo todo bien yo soy el propietario de la cuenta y no hice nada anormal☹️, quisierq tener información por el cual motivo me bloquearon
Publicado 28 de EneroDevolución de compra mercado libre
Buenas tardes, el día 06/01 realicé una compra de dos shorts iguales pero distinto talle por mercado libre. Quise devolver ambos y en el procedimiento para armar el paquete decía que si ambos productos eran iguales debían ir en un mismo paquete. Ya lo envíe, y solamente me devolvieron el dinero …
Publicado 28 de EneroHice un pago con dos cuenta una me la rechazo pero la otra si se hizo y no sale
Hice una compra con mercado libre con dos cuenta una de crédito y una de mercado pago se pre aprobó la de mercado pago pero la de crédito no y el dinero que tenía ya no me aparece ni me lo han devuelto
Publicado 28 de EneroMe aparece una deuda con mercado libre y nunca compre nada encima me pusieron ve
Hola una pregunta yo nunca hice ninguna compra con mercado libre y aparezco en el veraz con una deuda con mercado libre pero quisiera saber de algún número para llamar o averiguar porque nose porque me aparece esa deuda xon mercado libre en el veraz si jamas compre por mercado libre y quisiera sabe…
Publicado 28 de EneroLa mediación de mercado libre es fraude, rompen los envios y no pagan
La mediación de mercado libre es inexistente. Nos llegó un producto roto de una devolución y no se quieren hacer cargo. Nos pidieron fotos y se las mandamos, del producto que llegó roto y del producto antes de que lo enviasemos, el paso a paso del embalado y el paquete con la indicación de frágil. …
Publicado 28 de Enero