Ya casi es tuya tildado
Me quedo la pantalla wn ya casi es tuya y no se si se llego a hacer la compra
Publicado 08 de FebreroMercado Libre
- Reclamos
- 26123 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Quiero que alguien de mercado libre me explique
Hice dos comprás y cuando llegaron al correo fueron rebotadas y me mandaron un mails diciendo que no se podía efectuar quiero que me devuelvan la plata de las dos compras
Solucionado 11 de MarzoCompra de 2 laptops sin respuesta
Hice una compra de 2 laptops book15 por un monto de [números] pesos y aun no he recibido el producto despues de 11 dias
Publicado 08 de FebreroNo puedo ingresar a la app
Tuve que eliminar la app, ahora la reinstale, me pide la clave y no la reconoce, me envió el código de seguridad, nunca llega al mail, no tengo la opción de utilizar el teléfono sms. Me podrían ayudar
Publicado 08 de FebreroLa entrega no fue hecha por mercado full ya que no llego
Mi reclamo no es hacia la empresa sino sobre la persona que debia entregar el paquete. Esta persona afirma que no estábamos en casa cuando nunca vino ya que estábamos en casa. De hecho la otra compra que realizamos fue entregado. Aclaro que tampoco me llamó por teléfono para comprobar sus dichos.
Solucionado 11 de MarzoEstafa reiterada!!!
Yo compré un reloj inteligente (compré uno me entregarían dos) el día 06/01/[números] y me lo entregarían dentro de 3 a 5 días y nunca me lo entregaron (pedido de mercado libre nª [números]), y en descuento llega en la tarjeta, ya envié correos (2) a (giulianasanchez[números]@gmail.com) sin resp…
Publicado 08 de FebreroNivel 3
Me bajaron de nivel, estaba en el 3 y ahora aparezco en el nivel 2. no me enviaron ningún e-mail explicando el motivo
Publicado 08 de FebreroPlazo vencido y reclamo igualmente valido
Me abrieron un reclamo con plazo vencido y aun así mercadolibre dio lugar al reclamo violando los términos y condiciones. en el articulo 2 numeral iii de compra protegida, establece plazos, uno de ellos es que si no recibís el producto tenes 21 días para reclamar pero habiéndose vencido este plazo…
Publicado 08 de FebreroSe me responda por mi pedido o el dinero
Tuquejasuma recibió de me hace meses el año pasado queja por una compra una caja misteriosa a la plataforma pero no me dieron ninguna respuesta no arreglaron ningún problema conmigo ni con la tal plataforma y hasta el momento mi dinero se haya perdido no he recibido ni la caja misteriosa de equipos…
Publicado 08 de FebreroNo me aparece la comprar que acabe de aser y tampoco tengo respuesta
No me aparece mi compra y tampoco tengo respuesta pero mi dinero fue retirado de mi tarjeta
Publicado 08 de Febrero