Pago no realizada
Hola, no recibi ninguna respuesta de mercadopago por el momento, la actividad que me figura que desconozco es [números] a las 10:30 de un importe $[números],13, el local que me figura es sallustro-sm pry
Publicado 06 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26137 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Por segunda vez en tres mes me suspenden la cuenta sin explicaron
Voy a repetir lo mismo que me sucedió hace 3 meses. lo pueden ver publicado en esta página https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/necesito-explicacion-de-porque-suspendieron-mi-cuenta-y-pronta-solucion?fbclid=iwar3nh5c63suuzmq50g2bz1wrei8ksxemk5xaniexe1_4iv72g6dngbyuw6u. por segunda vez …
Solucionado 07 de DiciembreRechazaron mi pago y no me an regresado el dinero a mi cuenta
El martes ise una compra de $[números] usd. El dinero fue retirado de mi tarjeta de debito de estados unidos, sin envargo en mercado libre mx decia que se estaba prosesando dado a que tenian que verificar mi identidad y cosas asi. Pues bien el miercoles por la mañana desperte con que el pago fue re…
Publicado 06 de DiciembreCualquier comprador puede afectar a un vendedor
Con el simple echo de decir que el producto llego danado tienes como vendedor todas las de perder. Resulta que me hacen un reclamo despues a los 10 min. Preguntan si tengo el articulo en otro color el mismo estafador con otra cuenta. (ya son tres cuentas que le detecto) en el reclamo dice que ella …
Publicado 06 de DiciembreEstafa
Él 5 de noviembre de [números] compre un teléfono celular por mercado libre ellos recibieron su pago de mi tarjeta de débito sin ninguna novedad. es el hecho que según el 6 de noviembre recibía el celular. Luego me enviaron un mensaje informándome que llegaba antes del 22 de noviembre y llegada …
Publicado 06 de DiciembreExtravié mi ine, mi celular y cambié de número de celular
Por extravío cambie de número y de equipo de celular y no tengo mi credencial de elector pero si tengo mi cédula profesional y mi pasaporte con mi visa... Que puedo hacer..??? en la app y en la página no hay opción para otra identificación...
Publicado 06 de DiciembreSin acceso a cuenta de mercado libre
No puedo acceder a mi cuenta de mercado libre ya que me pide verificar o validar mi identidad. Ya envié en 4 ocasiones fotografías de mi ine tanto desde mi celular (que ya no es el mismo que tengo registrado en el sitio) así como también desde mi computadora. Han rechazado mi solicitud en las 4 oca…
Solucionado 11 de DiciembreNo puedo jugar al juego que compré
Compré un videojuego digital para ps4 por abril en mercado libre. Cuestión que ya pasado varios meses no me deja entral al juego porque está bloqueado y para desbloquearlo necesito inciar sesión con la cuenta que compré en ml. Entonces no puedo iniciar sesión porque se ve que el vendedor cambió la …
Publicado 06 de DiciembreMercado pago rechaza pago
Quiero abonar una cuota de mercado credito y rechaza el pago de mi tarjeta de debito del Banco Galicia .en la cual posee dicha suma
Publicado 06 de DiciembreMercado libre solapa a delincuentes
Comprador me estafa de ayer vendi un producto, la persona hoy me envia un mensaje que el producto es pirata acto seguido la contacto, primero me comunica otra persorna a la cual le responde muy amable, acto seguido le comento hola buenas tardes y me empieza a contestar de mal modo le pregunto cual …
Publicado 06 de Diciembre