Estafa
Realize una compra de 15.900 deposite pago previo y no mando la mercaderia
Publicado 15 de Febrero
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Realize una compra de 15.900 deposite pago previo y no mando la mercaderia
Publicado 15 de FebreroUn vendedor me bloqueo y no se porque, no se si fue por hacer una pregunta y no comprar o por que lo califique como regular, no lo se!! y no me agrada, porque no me dice el porque para tratar de no volver a cometer ese error. Hasta donde recuerdo nunca he calificado a alguien como mal y siempre pag…
Publicado 15 de FebreroSe hicieron compras en mi cuenta si mi autorización, entre ellas una en esta empresa donde se adquirieron unos audífonos y me llegaron hoy a mi domicilio des afortunadamente yo no estaba para rechazar la entrega y he tratado de comunicarme con ellos y no responden a mis llamadas ni mensajes tanto e…
Publicado 15 de FebreroMe tiene que llegar un pedido de mercado libre pero x error llegara a la sucursal de mendoza y tiene que llegar a la de san miguel de tucuman
Publicado 15 de FebreroCompre un balde de.silicona de 10 lts. Y me llegó un balde chiquito
Publicado 15 de FebreroRealice una compra y el producto no cumplió con lo especificado, es de segundas y no funciona. Entable reclamo espere los 4 días par que el vendedor respondiera y aun no lo ha hecho. No hay panera de pedir intervención de Mercado Pago a través de la página. Necesito la d…
Publicado 15 de FebreroCompre un buzo Tommy Hilfiger me llega el buzo con unas manchas blancas pedi cambio de prenda y me llega nuevamente hoy la misma prenda imperfecta y solicito la devolucion de mi dinero y se demoran un mes muy molesta pesimo servicio donde esta el control de calidad
Publicado 15 de FebreroCompre una prenda salio manchada pedi cambio y me enviaron otra prenda imperfecta pido devolucion de dinero y se demora un mes muy molesta
Publicado 15 de FebreroNecesito retirar mi encomienda, pero no registra ninguna sucursal en colonia caroya o jesús maría, y los números telefónicos solo atiende una computadora deficiente
Publicado 15 de FebreroCompre en diciembre una moto de niño y les recomendé mucho que fuera antes del 24 de diciembre lo pague con tarjeta, pero llego el 22 y no llegaba me preocupe y empece a llamar el servicio es pésimo la señora que contesta es una grosería le dije que por favor necesitaba razón porque necesitaba el …
Publicado 15 de Febrero