No puedo comprar por mercado libre
Hola quiero reactivar mi cuenta en mercado libre para poder comprar
Publicado 19 de AbrilMercado Libre
- Reclamos
- 26148 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mercadolibre/pago ladronez del ziglo
Mercadolibre pago suspendio mi cuenta hace mas de 2 meses con la misma metodologia de siempre , mintiendo y reteniendo mi dinero en Mercado Pago me dieron una fecha para comonicarme amenazandome que si me comunicaba antes de esa fecha cerrarian la consulta /reclamo y ja…
Solucionado 20 de AbrilAuriculares
Hola mi reclamo es xq hice una compra el dia 11/04/[números] unos auriculares bluetooth inalambricos i7s earpods recargables,estaban en ofertas [números]$ y con unos puntos acumulados me quedaba a [números]$ acepte la compra en tres pagos de [números]$ cada unas ,de la fecha hasta ahora no e tenid…
Publicado 19 de AbrilNo me llegan las notificaciones
Hola, no me llegan las notificaciones de mis publicaciones y tengo la app lo mas actualizada posible, nesecito que me ayuden pronto, gracias!
Publicado 19 de AbrilNo recibo notificaciones de mercadolibre
Hace meses que no recibo notificaciones de la app de mercadolibre. Todas las otras app perfecto. Incluso mercadopago. borre todo el dispositivo y sigo con el mismo error.
Solucionado 20 de MayoCuenta de correo hackeada
Hola, el correo que figura en la base de datos de mercadolibre ya no me pertenece. Quiero cambiarlo y me dicen que me mandan un código, pero nunca lo recibo porque me lo envían al correo que ya no me pertenece. usuario mdcs14 por favor, si me pueden ayudar. Muchas gracias. maría del carmen s…
Publicado 19 de AbrilCompra nunca entregada que aparece entregada
El 25/03/20 compre una bici a Cetrogar vía mercado libre con entrega, usaron a webpack según la info del seguimiento de envió de la pagina ml[números], de repente el 4/04 aparece mi paquete como entregado pero acá nunca llego (vivo en una casa), nadie me da solución ml cerro…
Solucionado 04 de JunioRetraso de pedido en mercado libre
Hola, buenos días. mi nombre es jairo, solicite un smarphon el dia 12 de abril y lo cancelé, me dijeron que el paquete llegaba entre el 15 y el 20 del presente mes. ya hoy es 19 y apenas es que me dice que va en el ultimo recorrido. ya me contacté con la empresa de entrega por vía correo y me di…
Publicado 19 de AbrilEnvíos "gratis" mercadolibre
Hola, explico por acá ya que la sección de "ayuda" de ml no me permite preguntar nada. Todas mis publicaciones están marcadas para "envío a cargo del comprador". Ahora, según entiendo, si un comprador compra x unidades de un mismo producto, y el total supera [números] pesos, el envío es gratis y l…
Solucionado 20 de MayoProblema con el envio de un producto despues de 21 dias
Hola amigo es que queria hacer una pregunta sobre un problema que tengo en mercadolibre te queria hacer una pregunta sobre un caso que me esta pasando a ver si me pidias ayudar. Pasa que en mercadolibre hay una publicación de un celular a un buen precio pero el vendedor dice que el producto el los …
Publicado 19 de Abril