Subasta mercado libre
Oferte en subasta sale oferta ganadora término quedo así y no me llegan datos y sale en mis subastas como subasta anulada!
Solucionado 24 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No me llega el regalo del dia del niño
Desde ayer que estoy esperando un producto que compre y en el seguimiento me dice que pasaron pero es erroneo porque yo estube en mi domicilio y no me movi de mi domicilio. quiero ir a retirarlo de la socursal si puede ser mañana mismo. espero una respuesta
Solucionado 15 de AgostoSubasta anulada en mercadolibre
Gane una subasta en mercadolibre y a segundos de haberla ganado me aparece subasta anulada. Cual es el sentido de que el vendedor pueda anular la subasta faltando segundos si el precio no le conviene? para eso que venda en una publicación de venta normal y que no nos joda al resto que la seguimos.…
Solucionado 15 de AgostoQuiero que me entreguen el producto o que me reintegren el dinero
Realice una compra por [números] que abone en Rapipago el señor se llama g***** g**** su teléfono es 1******** ya me tendría que haber dado el código para rastrear la compra la empresa es [números] Mercado Pago me dijo que después de que llegara a…
Solucionado 15 de AgostoQuiero que me devuelvan la plata
Hola yo compré una guitarra pague con Naranja Me tomaron el pago y la guitarra no la compré. Pero no devolvieron la plata. Tampoco. En el resumen de naranja me viene para pagar las cuotas. No me devolvieron la plata
Solucionado 15 de AgostoMe califican positivo. pasados 10 dias ml me obliga a aceptar celu y devolver $
Vendi un celular usado. El comprador vino a buscarlo y como yo lo tenia apagado desde que lo puse a la venta, estaba con batería baja. Le dije que cargue sus datos y cargue la batería y lo pruebe. Me califica positivamente y a los 9 dias de retirarlo me dice que la batería solo dura 5 hs. Le respon…
Solucionado 15 de AgostoFalta de datos del comprador antes del deposito
Solicite la compra de una caja fuerte y me pide forma de pago. Acepte Pago Facil por lo cual genere cupón de pago por $ 3,[números].00 el cual a la fecha no se quienes son los vendedores, no abono hasta tanto tenga una comunicación y datos del vendedor. Gracias.
Solucionado 15 de AgostoQuisiera recuperar el dinero o que me traigan el vehículo a mi nombre como era
He hecho un deposito por un auto que ellos nunca avisaron la acreditación de dicho pago, tampoco trajeron el vehículo para que yo lo vea. Me refiero a mercado libre y/o Mercado Pago Una ves que realice el pago del 50% del vehículo, ellos dejaron de mandarme y contestarm…
Solucionado 15 de AgostoBaja a la compra
Reclamo que pedi un producto el dia 1 de agosto el q supuestamente llegaba el 10 y hoy m mandan otro mail con que no va a llegar hasta el 16 y x eso quiero darlo de baja y devuelvan la plata a la tarjeta con la cual l compre
Solucionado 15 de AgostoNo me devuelven el valor de una compra anulada
Realize una compra y luego quize anularla, el vendedor la anuló y Mercado Pago me mandó un mensaje que ya me habían devuelto el importe , la compra fue con tarjeta y hace 3 semanas que en mi tarjeta no hay ninguna devolución, necesito usar mi tarjeta urgente, no se a qui…
Solucionado 13 de Setiembre