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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Facebook
✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Mi cuenta que abese me abre y abese no ay
Nose que le esta pasando a mi cuenta abese abre y abese no porfavor quiero que me solucionen con eso porq despendo de aqui no tengo enpleo y tengo familia
Publicado 19 de Febrero
Perdida del celular
Dejé mi celular en el vehiculo que tomé el servicio
Solucionado 26 de Febrero
Problema de recarga en cuenta
Mi problema es que no puedo recargaf mi saldo con mi tarjeta bancaria ya que me arroja error y de ese modo no me permite realizar viajes
Publicado 18 de Febrero
Perdida de cel
Deje mi celular en el auto qui quisiera contactar al conductor
Publicado 18 de Febrero
Mi cuenta blokeada
Saludo quiero saber porque mi cuenta no le habre nose si me blokearon y asta donde se no es hecho nada quiero que sepan que en repulica dominicana los usuario sienpre buscan la manera de joder los condustore uno trasta de aser el mejor trabajo posible y como quiera le asen su comentario malo tienen…
Solucionado 18 de Febrero
Deje mi celular en el auto
Deje mi celular en el auto, kia rio rojo, aun no tiene placas fisicas tiene de papel, el señor me retiro de la manuel guzman y gaspar de villaroel al redodor de las 7:50 am y el dia de ayer me retiro en la misma direccion al rededor de las 10:40
Publicado 17 de Febrero
Pérdida de objetos
Estimados buen día, quisiera saber como me pongo en contacto con el conductor de mi ultimo viaje indriver ya que me quedaron unos lentes de suma importancia.
saludos cordiales
quedo atenta a sus comentarios.
Publicado 16 de Febrero
Me bloquiaron mi cuenta por error
Buenas soy pablo sharon guzman alvarado
mi numero de cuenta es +[números] [números] necesito ayuda para desbloquear mi cuenta que por error se me bloquio soy un excelente conductor espero sean comprensivos
Publicado 15 de Febrero
Desbloquear cuenta que cancelaron por error
Hola buenas ...
la presente es para comunicarles q si efectivamente me habían desbloqueado. Pero al dia siguiente que lo iva a utilizar fui a ingresar a mi usuario y me aparecio nuevamente bloqueado
entonces no entiendo que está pasando entonces necesito que por favor me colaboren con el d…
Publicado 15 de Febrero