Es injusto que me cobren la comisión cuando el cliente cancela la solicitud
Es injusto que se me cobre el 80% del flete cuando el cliente cancela la solicitud de transportar carga unilateral mente.
Publicado 08 de DiciembreinDrive
- Reclamos
- 1080 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 7% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
- Visita inDrive en https://indrive.com/es/home
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a inDrive
Deje mi celular en el auto
Deje mi celular en el vehículo.
Publicado 08 de DiciembreIndriver conductor motorizado no hizo la entrega y se quedó conmis productos
Envie un paquete atravez del sistema de entregas de indrive con un motorizado, a los minutos de entregarle el paquete y hacer seguimiento de la ruta para asegurarle a mi cliente el tiempo de llegada, el conductor tomo una ruta opuesta a la que le correspondía, comencé a llamarlo para avisarle y con…
Publicado 07 de DiciembreIndriver no se recargo
Recargue indriver con pagoefectivo y no aparece la recarga que realice, pagoefectivo incluso me confirmó que si se hizo el pago, pero la app de indriver aun no refleja
Solucionado 12 de DiciembreBanneo
Puse un mensaje de que no pusiera elevados los costos haciendo referencia a su jubilación y se me banneo inmediatamente
Publicado 07 de DiciembreNo se refleja mi pago
Buenas noches hace como.o 2 horas recargue saldo wn la aplicación para hacer viajes y aun no se me refleja
Publicado 06 de DiciembreFoto de perfil
La aplicación no deja cambiar foto de perfil
Publicado 06 de DiciembreHurto de encomienda
Muy buenas noches mi esposa [nombre] noreña envío una encomienda desde el restrepo a villamayor y el conductor al ver q no salió nadie no fue capaz de llamar y se fue y es el momento en el que no regresa la mercancía ni contesta las llamadas agradezco su atención y colaboración
Publicado 05 de DiciembreDesblokeenme mi cuenta porfabor necesito transportarme hacia mi casa
Señores buenas noches me asaltaron
Publicado 04 de DiciembreSeñores fui asaltado por una pasajera novata mi numero es 502 38811963
Señores el día de hoy fui asaltado por una usuaria novata
Publicado 04 de Diciembre