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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Saqueo de recargas de indriver
Tengo un inconveniente con la aplicación de indriver, no me dan razón el porque saquean mis recargas
ejemplo hago una recarga de 10 mil pesos y la aplicacion me a quitado 2 mil pesos.
recargo 10 mil pesos
y hago 2 servicios de de 3 mil pesos y se pierde 7 mil pesos y de esto nadie da razón por …
Solucionado 24 de Diciembre
Saqueo de cuenta indriver
Cordial saludo. Estoy desde hace muchos dias tratando de saber porque indriver esta saqueando las recargas que se hacen ejemplo recargo 10 mil pesos y cuando miro salepor 8 mil pesos. Hago una recarga de 10 mil pesos presto dos servicios de 3 mil pesos y se roban 7 mil pesos y esto es una constante…
Publicado 17 de Diciembre
Ubicación mal
Cansele la aplicación x equibocacion de dirección
Publicado 17 de Diciembre
Mi cuenta bloquiada desconozco el problema
Buen dia quiero comentarles que mi cuenta a sido bloquiada ya que havia estraviado mi celular y asta ayer recupere mi aparato alguien utilizo mi cuenta y indriver la bloquio pero le a mando correo y me dan solucion al problema
Solucionado 05 de Enero
Indriver
Buenas estoy intentando recargar la plataforma por nequi y me dice uy a ocurrido un error inténtalo más tarde
Publicado 16 de Diciembre
Quiero mi saldo que me quitaron en la app de indrive conductor
Yo trabaje con esa app bueno me quitaron mi herramienta de trabajo ya no podia trabajar tenia un saldo en esa app le pedi ayuda al soporte y nada y tras eso me roban el celular y pierdo mi linea de celular tan salado que hasta me borraron la cuenta ya se pasan y nunca me dieron mi saldo que yo…
Publicado 15 de Diciembre