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Reclamos
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12346 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No llega compra online. info sobre envio sin detalles
Quiero saber quien me entrega mi compra y cuando.
me dice "el envio fue retirado por el correo" pero no se que correo es y como seguir el envio. Lo necesito cuanto antes.
https://seguimiento.fravegaenvios.fravega.com/?tracking_number=[números]
Solucionado 11 de Setiembre
Reintegro
Falta de reintegro. Una compra que realice hace ya varios meses y tuve que cancelarla ya que nunca me llego
Publicado 06 de Setiembre
Compras canceladas por falta de envio
Cancele compras, ya que nunca me llegaron y me es imposible comunicarme o tener una respuesta o solucion. Necesito solucionarlo. Gracias! espero su pronta respuesta.
Publicado 06 de Setiembre
Deuda que no me solucionan
Deuda a nombre de mi marido ,pido por favor una canselacion de la deuda el total xque me comunico y me salen con cualquier disparate
Publicado 05 de Setiembre
La deuda
Buenas tarde tengo una deuda con fravega quiero saber como puedo hacer para regularizar mi situacion
Publicado 05 de Setiembre
Estafa
El 22 de julio compre 3 muebles por fravega online, les pedí en el formulario que me los enviaran el viernes 26 de julio ya que era el ultimo día de mis vacaciones. El 26/7 trajeron solo 1 mueble, me dicen que los otros los traían en otro flete (pague $[números] por envío). Comencé a reclamar desde…
Publicado 05 de Setiembre
No envían mi pedido y ya lo cobraron
Compre una cinta de correr el 26/08//[números] me dijeron que a la brevedad me enviarían el número de seguimiento y que el plazo máximo de entrega sería el 05/09//[números] con lo cual hasta el día de la fecha ya me cobraron la primera cuota del producto y no tengo nisiquiera un seguimiento del mis…
Solucionado 10 de Setiembre