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Reclamos
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12346 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Comprado en 12 cuotas y facturado en una sola
Compre un celular en 12 cuotas el 27/7 a las 14,32 hrs y por error del vendedor (mariano nº [números] alto avellaneda sucursal 76)que olvido según el, hacer un descuento se anulo esa operación a las 14.40 y en el mismo momento se hizo de nuevo a las 14.42 con el precio correcto, pero sin la leyenda…
Publicado 11 de Setiembre
Teléfono roto
Hola que tal una consulta mi garantía es extendida y mi celular se me rompió y pago caro 30.[números] pesos quisiera saber si me cambian o me arreglan gracias
Publicado 11 de Setiembre
Incumplimiento fravega
Realize una compra hace 2 semanas de una practicuna y un cochesito de bebé de la marca glee en fravega online hasta el día de la fecha no me entregaron nada la empresa privada que realiza las entregas dice supuestamente no encontrar la dirección
Publicado 11 de Setiembre
Envío de correo
Necesito pasar mi correo al estudio jurídico para que me envíen cupón para el pago de la financiación de la deuda
Solucionado 16 de Setiembre
No llegó el envío
Buenas, hoy es el último día hábil del envío de mis auriculares Xiaomi airdots que compré en frávega y todavía no tengo noticias de la entrega.
necesito que se comuniquen conmigo a la brevedad para saber sobre mi problema. Gracias
Publicado 11 de Setiembre
Deuda cancelada q vuelven a cobrar
Tengo una vecina q tuvo crédito en frávega , canceló todo en [números] , tiene los comprobantes
y hoy 10/09/[números] le llega una carta documento diciendo que tiene una deuda de $33 mil pesos y le dan 72 hs para que cancele o le embargan sus cosas
ella es una sra mayor ,no puede caminar y no e…
Publicado 11 de Setiembre
No entregaron factura y el producto vino fallado
Compré una lijadora roto orbital einhell / te-rs 40e - [números] watts en frávega online y aboné con tarjeta de crédito en 1 pago. Me enviaron en un email la factura correspondiente al envío (factura n°: [números]b[números]). Como no tengo la factura del producto inicié sesión en la plataforma y e…
Solucionado 12 de Abril
Plan de financiamiento
Mi reclamo es porque me salta una deuda de mas de[números] pesos,hoy llame al estudio y me dice q tengo q hacer una entrega de[números] y cuotas,yo trabajo en provincia y la verdad que se me ha complicado bastante,ya que estoy pagando 2 creditos de fravega,mi consulta es si no me dan alguna facilid…
Publicado 10 de Setiembre