Demora en la entrega
Hace 10 días que realice dos compras en frávega y los productos aparecen en camino. Cuando llegará a la sucursal para que pueda retirarlos, los necesito.
Publicado 31 de MarzoFrávega
- Reclamos
- 12341 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Trato indigno inclumpliento de ley, incimpliento en la entrega
Una empresa que no cumple con las enteregas de los pedidos, la sucursal de constitución y otras no atienden los telefonos, el telefono de la web es unicamente por compra, web es decir, es una violación al derecho, igualitario y al destrato al cliente no envian email con la trazabilidad del pedido, …
Publicado 31 de MarzoSolicitar libre de deuda
Quiero el libre de deuda pero no me dan una solución
Publicado 30 de MarzoEstafa
Compre una impresora con wifi en la sucursal cuando la pruebo en mi casa me di cuenta que no contaba con wifi a las 48hs la voy a devolver y no me acepta el cambio más allá que sea un error de ellos .. Porque la había probado.
Solucionado 30 de AbrilDeuda falsa
Me llaman por una supuesta deuda que contrajo mi madre en el año [números], dicen que van a intimar un pago haciendo un juicio, no hay ni un solo papel ni mail que hable de esto. Solo llamados telefónicos en cualquier horario. pido por favor una explicación, mi madre esta desempleada y esperando a…
Publicado 29 de MarzoAfectacion en veraz sin justa causa
Me encuentro afectada en veraz por la empresa exi s.a por una deuda que no contraje con la empresa fravega. Necesito de forma urgente se revea esta situación y solucionen mi situación a fin de no llegar a instancias legales. desde ya muchas gracias
Publicado 29 de MarzoDevolución de mi dinero
El 4/11/20 compre un aro de luz en w***fravega.com cuando llegó la luz estaba rota ..solicite la devolución, mande el producto y nunca más tuve respuesta ..este mes terminó de pagar la cuota seis de seis y nadie me da respuesta ..me comunique con mi tarjeta y ellos no tienen orden cancelación ni de…
Publicado 29 de MarzoNo se puede ver netflix
Compré un admiral y hace meses q no puedo ver netflix y las veces q llame al sitio terminan diciendo que el problema es el televisor. Me pide actualizar cosas y no funcionan. Pediría si me pueden explicar como resolver el problema. Gracias
Publicado 28 de MarzoNecesito saber dónde está mi pedido
Ya que la empresa urbano no me responde. Y no sé dónde está mi paquete. Reclamo a frávega que son los responsables de la venta. Compré una tablet en frávega online el día 14 de marzo. Todavía estoy esperandola. Me extraña que estén trabajando con esta empresa de inoperantes como lo es urbano. Ya me…
Solucionado 13 de AbrilNo puedo comprar online en frávega
No puedo realizar una compra online. Me comuniqué con la tarjeta naran++ y me dijeron que no hay problemas que el comercio me rechaza la tarjeta y no me puedo poner en contacto con frávega.
Publicado 27 de Marzo