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Reclamos
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12339 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Compra online fravega, no cambian pasado 48 hs no respetan la ley 24240 4 y 9
El día 12/6 realicé una compra en fravega online de 2 mopa giratoria con 4 repuestos (de gardenlife), pedido: v[números]frvg-01.
me llegó el día jueves 17. Cuando comencé a usarla obsevé que un balde estaba rajado. Comencé a llamar a atención al cliente [números] y nadie me atendió. El día martes …
Publicado 26 de Junio
Heladera electrolux comprada en frávega con bisagra rota
Compré una heladera no frost electrolux df[números]p plata [números] lts y vino con la bisagra de la puerta del refrigerador rota, con lo cual la puerta queda dealineada, además de una mancha de óxido en el lateral izquierdo y el plástico protector que viene adherido también está dañado.
Publicado 26 de Junio
Falla en la pantalla de un admiral
Compré un televisor marca admiral y luego de cuatro meses empezó a presentar fallas en la pantalla ,se mezclan las imágenes
Publicado 25 de Junio
No llega factura de compra telefonica
Realicé una compra telefónica y no me llega la factura a mi mail para retirar el producto. Atención al cliente no me responde. Ventas responde y lo único que hace es transferirme a atención al cliente nuevamente alegando que no pueden hacer nada. No hay mail de contacto. Necesito respuesta.
Publicado 25 de Junio
Compré en abril una liquadora black and deker , dejo de funcionar ,hace 15 dias
Compré una licuadora qué dejó de funcionar ,sólo atienden mi reclamo por teléfono o mail no me solucionan ,no me atienden personalmente ,no hay servicio técnico en mar del plata hace 14 días y no me dan una respuesta y además me dicen que como la compre por internet por internet me tengo que manej…
Solucionado 12 de Julio
15 días esperando la entrega de la compra
Necesito una respuesta! es una vergüenza que me estén cambiando las fechas de entrega cada 2 por 3... Hace del 9/6 que hice mi compra que me están pateando la bocha y nadie sabe ni puede decir nada. Si no tienen stock de lo que compre devuelvanme mi dinero y se acabó el problema! pero no me tengas …
Publicado 25 de Junio
Cancelar garantía extendida
Quiero cancelar la garantía entendida de una batidora smartlife,la compre hace 2 meses y ya tuvo una falla mande correo a la garantía y hasta el día de hoy todavía no me responde. La compre con garantía extendida y si llegara a tener otro problema y no me dan una respuesta rápida prefiero dejar de …
Publicado 24 de Junio
Pésima atención y malos tratos del gte de sucursal mendoza shopping
Le compré una estufa a mi mamá por la página de icbc mall (frávega), ayer me llegó el aviso de que podía ir a retirarla, pero desde el domingo estamos aislados por covid positivo. Le pedí a mi cuñada y mamá que fueran a retirar la estufa, ya que mi mamá la necesita para pasar el invierno. Les dije …
Publicado 24 de Junio