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Reclamos
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12339 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Mala atención al cliente
Tengo una deuda con fravega intenté comunicarme via llamadas mil veces a todos los teléfonos que me pasaron los cuales directamente no me atienden o me ponen en espera hasta finalizar la llamada minutos después . Necesito saber cuanto es y como abonar gracias
Publicado 27 de Setiembre
Problema en plataforma de pago
Llevo varios días tratando de comprar un articulo que es solo de venta on line. En cada intento me arroja el mismo error independientemente de la tarjeta que use, he intentado con visa y master de dos bancos diferentes y siempre el mismo error, me he comunicado al banco y las tarjetas no tienen pro…
Publicado 27 de Setiembre
Tengo garantia premium y me robaron el celular
Hola buenos dias yo compre un celular el dia 4 de septiembre y ayer por la noche me lo robaron. Quisiera saber cuales son los pasos a proceder ya que tengo garantia premiun, agradezco una respuesta rapida gracias
Publicado 26 de Setiembre
Necesito libre de deuda
Termine de pagar deuda con fravega por medio d su empresa en [números]. Un estudio de abogados me intima a pagar nuevamente . Necesito libre de deuda
Publicado 25 de Setiembre
Me estan estafando
Hola. Desde febrero del [números] que me figuro en el veraz por culpa de ustdes que compran deudas caducadas con fines de e*****r... No respentando la ley del co sumidor. Les exijo que me saquen del veraz ya que si esto no pasa le voy a hacer una demanda por violacion de datos..
Publicado 24 de Setiembre
Salgo como irrecuperable en el bcra.gob.ar
Buen día salto como nivel 5 irrecuperable en la page de banco central a partir del mes 06/21. Cuando esa deuda fue refinanciada por medio del estudio contacto garantido y se paga automático las cuotas al día. Me llama la atención que aparezco como irrecuperable cuando se esta saldando la deuda en t…
Publicado 24 de Setiembre
Factura a no llego a el email
Buenas tardes. Compre una pava electrica liliana. y al momento de pagar pedi factura a. Me dijieron que me mandaban la factura a al email de la empresa con la que pedi esta factura. Esto fue hace unos 10 dias.. Y el email no llego. Lo necesito. Y no se como conseguirlo. Gracias.
Publicado 24 de Setiembre
Fravega - problemas para recambio de heladera fallada
Compré en fravéga una heladera electrolux [números]b (fc nº [números]-[números]) que me fue entregada el dia 17/09/21. Esperé el tiempo indicado por FRÁVEGA antes de enchufarla y desde el primer momento de conectada hace un ruido muy fuerte y constante que proviene del sector del freezer. La dejé e…
Publicado 23 de Setiembre
Deuda año 2015- solicita cancelación
La sra.vanina [nombre], dni 36.[números].[números], en el año [números] compra un celular en la sucursal frávega de san rafael mendoza. Su domicilio era velez sarsfield [números]- salto de las rosas- san rafael.
como su representante legal pude observar que se encuentra en el veraz, la sra. Ocampo…
Publicado 22 de Setiembre