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Reclamos
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12339 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No me dan respuesta 52 minutos de llamado y nadie contesta
Realice una compra en la pagina web ayer 30/10 y no me aparece en mis compas . Ni llego correo de confirmación de la misma , pero si esta el descuento de las tarjetas ( pague con dos ) que se acredito el dinero, llego el emai de confirmación de cada una donde informan aprobada a compra , llevo 52 …
Publicado 01 de Octubre
Me cobran algo que yo no debo
Estoy cansada de que me llamen para cobrarme algo que jamás compre ya llame a todos los números y nadie me soluciona el problema me llaman todos los días a cada rato estoy arta ya
Publicado 30 de Setiembre
No atienden
Llamo para solucionar lo de legales y no me atienden.
Publicado 30 de Setiembre
Sigo en el veraz
No me han sacado del veraz ya hace 8 años que estoy con este problema si me pueden mandar el libre de deuda a mi correo,gracias espero pronta respuestas si no sera intimado por un estudio de abogados
Publicado 30 de Setiembre
Me robaron el celular asegurado
Hola, buenas tardes
sufrí un robo y me sacaron el celular .yo hice la garantía extendida que me proteje por 3 años fui a frávega a averiguar y me dijeron que ellos no se hacen cargo
Publicado 29 de Setiembre
Son unos chorros y caraduras
Son chorros los de fravega page 60 mil pesos en cuotas y me las isieron pagar de nuevo... Y dijeron como me avía demorado 2 meses en pagar una de las cuotas.. Y me las isierö pagar de nuevo 18 cuotas de 10 pesos.. Cuando el tv salía 28 mil pesos... Enzima ahora se ve la pantalla negra oscura y no s…
Publicado 29 de Setiembre
Seguro por robo
Hola buenas tardes me comunico porque en el día de hoy fui a fravega en el que está en nueva pompeya con denuncia del robo de mi celular al cual tiene seguro pago.. Hace 3 meses lo saque a pagar y me dicen que solo cubre 2 meses el tema es que el seguro y demás yo lo tengo que seguir pagando. Quisi…
Publicado 28 de Setiembre
Supuesta deuda
Hola aparece que tengo una deuda que dice exi s.a y que es de frávega y jamás compré nada ahí. Necesito que me lo solucione.
Publicado 28 de Setiembre
No aparece mi compra
Hice una compra online, y no me aparece en ningún lado. No está en mis compras y no se si va a llegarme, ni si se confirmó el pedido aunque me decía pedido confirmado no aparece en ningún lado. Falte al trabajo para poder recibirlo.
Publicado 28 de Setiembre
Mala atención al cliente
Tengo una deuda con fravega intenté comunicarme via llamadas mil veces a todos los teléfonos que me pasaron los cuales directamente no me atienden o me ponen en espera hasta finalizar la llamada minutos después . Necesito saber cuanto es y como abonar gracias
Publicado 27 de Setiembre