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Reclamos
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12339 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Irresponsable con la entrega
Hice una compra el 1 de noviembre el cual llegaba el 2 ya estamos a 5 y nada me dan vuelta y no lo solucionan me nandaron gmail pidiendo un servicio lo mande y siguen sin encontrar la dirección ahora me salen que van a reorogramar y me van avisar !! yo estoy perdiendo ventas por lo mismo que lo com…
Publicado 05 de Noviembre
Necesito factura “a”
Realice la compra de una notebook el dia 4/11/[números] en fravega online , pedi una factura a ya que la misma la utilizo como herramienta de trabajo , me enviaron una factura b y me dicen que ellos no hacen factura a en venta online , que debo comunicarme con la empresa proveedora de ellos , cosa…
Solucionado 10 de Noviembre
No puedo comprar con tarjeta de debito ni credito
Cada vez que intento comprar me tira este error:
visa electron ([números]) : tid:7fc[números]a7-74a9-[números]-a[números]-1b56c[números]b95 - returncode:5 - message:rechazada - authorizationkey: 7fc[números]a7-74a9-[números]-a[números]-1b56c[números]b95 - idestado: 5 - issuer:banco de la provincia…
Publicado 04 de Noviembre
Última cuota
Un estudio jurídico me dió éste número [números]-[números], quedaba pagar 1 cuota para quedar en 0, no sé por qué lo adeudado se fué del estudio con el cual estaba tratando. La cuestión es que llamo para pagar la última cuota y me da constantemente ocupado.
Publicado 04 de Noviembre
No me deja comprar
Hago todos los pasos para la compra de una bicicleta con medio de pago con tarjeta de crédito y me pone huy algo salió mal intenta más tarde
Publicado 04 de Noviembre
Solicitud de anulación, compras pendientes
Intenté realizar una compra por la web y no se pudo procesar el pago, pero igual me retienen el monto en la tarjeta. Necesito que efectúen la anulación en forma inmediata.
Publicado 03 de Noviembre
Compra fraudulenta fravega con tarjeta de crédito
En los consumos de mi tarjeta figura una compra realizada en fravega de 12 cuotas y no se de que es. No voy a fravega hace mas de un año. Los teléfonos no tienen ninguna opción para hacer esta consulta y te dirigen a la pagina donde tampoco podes hacer el reclamo en su centro de ayuda.
Publicado 03 de Noviembre
Última vez que compro
Compré una heladera en 12 cuotas sin interés y cuando veo la factura q me enviaron me la pasaron en 1 cuota, cuando llame la única solución que me dieron es que cancele la compra, pero lo voy a tener que pagar igual y el dinero me queda en la tarjeta de crédito. Por otro lado me dijeron q llegaría …
Publicado 03 de Noviembre
Darle de baja
Le quiero dar de baja porque me salió una compra que no ise , también porque quiero dar de baja a un débito y para todo esto me dieron la solución de entrar a una página y me pide cuenta y no especifica cuál cuenta y así pasan los meses y sigo con una tarjeta que ya no quiero ...en fin muchas vuel…
Publicado 02 de Noviembre