Frávega

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Un 64% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles. 

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Problemas frecuentes

Anulación De Compra

Reclamo

Entrega De Producto

Libre Deuda

Cancelar Compra

Respuesta

Solucion

Una Respuesta

Seguimiento De Envio

Pagar Deuda

Ver todos los problemas frecuentes

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Incumplimiento póliza de garantia

Compre un aire en fravega .tiene garantía premiun .llame a virginiasurety compania de seguros derivaron con los técnicos y ya hace tiempo q me vienen dilatando su servicio ...muchas gracias

Solucionado 01 de Febrero
Reclamo a Frávega

Compré un smartwatch suona

Compré un smartwatch suono no conecta me contacte con frávega me dan un [números] dónde no está disponible me contacte con suono me dicen que frávega tiene que cambiar el producto de frávega que es fmarket

Publicado 27 de Enero
Reclamo a Frávega

Incumplimiento art.10 ley 24.240

El 25/1/[números], 20:30 hs estábamos cerrando compra de una cocina, a entregarse en sta.clara del mar al día siguiente. solicite' que esto último se consignará por escrito. El empleado adujo que "el sistema no lo permitia". Aduje que lo podía escribir a mano. Contestó que podíamos comprar en otr…

Publicado 27 de Enero
Reclamo a Frávega

Una deuda

Me estan llamado de la tienda frávega x una deuda. La cual yo no compre nada si pueden darme un explicación y poder solucionarlo gracias.

Solucionado 25 de Febrero
Reclamo a Frávega

Reclamo

Buenos dias. Al comprar heladera le explique al vendedor quería una con frezzer grande, resulta al recibir la heladera me doy con que no tiene frezzer. Ahora que hago, no me sirve...

Publicado 24 de Enero
Reclamo a Frávega

"producto entregado" cuando no es así

Hace 5 días me llegó la notificación de que mi compra había sido entregada. hice una compra online, hace 5 días me llegó la notificación de que ya la había recibido cosa que no es así porque yo ni siquiera estaba en mi domicilio. llamé para reclamar y tengo que esperar que se comuniquen conmigo …

Solucionado 24 de Febrero
Reclamo a Frávega

Producto no llega a destino

El dia 17/12/[números] realice una compra por la pagina de fravega, el cual me lo envían por correo urbano, me indican que debe llegar a mas tardar el dia 04/01/[números]. Hoy siendo 23/01/[números], nadie sabe donde esta el paquete. fravega bien gracias no me responde.

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Frávega

Compra cancelada

Hola, mi nombre es sergio. Hice una compra de un ventilador, el pago fue procesado y aceptado, me camcelaron la compra. Pero en mi tarjeta me sigue apareciendo la deuda del ventilador.

Publicado 23 de Enero
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