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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Compre una heladera electrolux en fravega, vino rota y no me dan solución alguna
El 31/01 compre por internet una heladera electrolux a fravega. Después de distintas idas y vueltas, el 14/02 me entregan la heladera, debiendo pagar al flete para que me la suban por la escalera porque no entraba en el ascensor. La heladera se mueve y no queda estable, al sacar el embalaje constat…
Publicado 22 de Febrero
No entregan en la fecha acordada
Compre un producto para terminar un trabajo en mi casa.
me prometieron en 3 días hábiles.
tenían que entregar el 17 viernes.
no entregaron ni siquiera se comunicaron.
llamo y me dan un número de reclamo.
no me sirve ya que no tengo a quien llamar para ver tema reclamo.
como no entregan sábado…
Solucionado 27 de Febrero
Estafa con garantía extendida
Hola, hace meses fui muy emocionada a fravrega a comprar un horno que había comprado hace un tiempo pero por cuestión de espacio tuve que devolver, pude solucionar el espacio y fui a comprarlo de vuelta, me atendieron en el fravega de florida en caba...acabo de ver un programa en facebook que pasan…
Publicado 19 de Febrero
Quiero cerrar mi suscripción
Ingrese por una promoción de un celular por $[números] y me descontaron [números]$ y me apareció el débito en la tarjeta
Publicado 18 de Febrero
Fraude y estafa
Realice una compra en la tienda online de fravega, que ellos mismos publican y estaban en stock . Finalice la compra, se aprobó el medio de pago , me emitieron la factura de compra. Al otro día me envían un mail que no podrán darme lo que compre, que anulaban la compra (sin mi consentimiento y de f…
Publicado 17 de Febrero
No existe deuda co fravega
Jamas tuve una deuda con fravega jamas compre nada ahi y ahora figuro en el veraz
Publicado 16 de Febrero
Refrigerador no enfria
Compré la nev****hace un mes y estoy teniendo problemas.
busqué la asistencia oficial de la marca en whatsapp, dijeron que no aceptan este tipo de trabajo.
hel.sigma2f[números]ba[números]l - [números]h refrigerador
dije que la nev****la compramos hace 1 mes y ya no enfría, con quién podría…
Publicado 16 de Febrero
No te quieren subir bultos grandes ni por el ascensor
Compre un lavarropas y el flete que mandó(rayo entregas) fravega no quiso subir el producto por el ascensor e ingresarlo a mi depto, que es lo que corresponde. Nos querian cobrar $[números], ante la negativa se lo dejaron "de onda" en el ascensor a mi esposa que lo tuvo que empujar sola desde el pa…
Publicado 15 de Febrero
Dejo de funcionar
Compre un ventilador telefónicamente en frabega hace más de 1 año le extendí la garantía dejo de funcionar hace 1 mes y medio inmediatamente llame ala garantía mande guasp mail no me dan respuesta.. Llamo todos los días ala garantía y nada porfabor necesito que lo solucionen …
Publicado 15 de Febrero