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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Entrega de mi producto
Buenos días. Me gustaría recibir como regalo de fin de año la entrega del producto que compré hace 3 meses !!! por inconvenientes con la entrega el producto lo devolvieron y yo sigo esperando que la empresa me comunique el nuevo número de seguimiento que le debe suministrar el medio de transporte p…
Solucionado 23 de Diciembre
Una solución inmediata
Compramos el día 15/12/[números] un aire acondicionado con el valor de $15.[números] por la página de fravega con la tarjeta de débito se pactó entrega el día de hoy 20/12/[números]. Por la mañana recibimos un mje de Facebook privado de fravega informando la cancelación de l…
Solucionado 05 de Abril
Entrega de heladera comprada en frávega online
Compré una heladera y la fecha de entrega estaba pactada para el 19/12. No vinieron, me quiero comunicar con ellos y no contesta nadie. Salta un contestador que constantemente dice que están ocupados. No se a donde dirigirme para saber si me van a entregar la heladera y cuando lo hacen
Solucionado 21 de Diciembre
Emisión de factura
Anoche 19/12/[números] compré un celular en la pagina de fravega, virtud que se suponía era un retiro en sucursal inmediato, seleccioné una sucursal de moreno que decía "retira ya", al dia siguiente fui (hoy) y me dicen que no tienen nada en sistema, que tengo que esperar me emitan la factura elect…
Solucionado 21 de Diciembre
Arreglo de la tv
En el dia de la fecha fui a. La sucursal frávega cercana a mí domicilio para hacer un reclamo que mí tv led bgh no tiene sonido a lo cual el muchacho q m atendió me dijo q llame a un [números].cuando llame un operador me dijo q ingresé a la página de frávega.cuando ingreso para hacer el reclamo me …
Solucionado 24 de Diciembre
Corrijo fecha de compra y reitero reclamo
Con fecha 30/10/17, y no 30/11/17 como por error mencione en el reclamo del 16/12, hice una compra online y aun no recibo la compra ni respuesta de la empresa. Es imposible comunicarse telefónicamente y una vez que se logra la comunicacion, no hay respuesta a los reclamos. Ademas los operadores so…
Solucionado 02 de Marzo
Informar
Habiendo hecho el reclamo a fravega por este medio y no habermelo solucionado, ya hice la denuncia ante la omic.igualmente gracias
Solucionado 24 de Diciembre
Incumplimiento de la entrega
He realizado una compra online y ya pasó un mes y todavía no llega! compré una heladera que necesitaba con urgencia y todavía la estoy esperando
Solucionado 31 de Diciembre
Saber si el art esta en la sucursal de r.mejia
Hice la compra de un lavarropas lonvie ls [números] -8 kg- 01/11/17 me dijeron que podía pasar a buscarlo el 18/11/17 por la sucursal de r.mejia , un problema familiar muy grave y tuve que viajar.quiero saber si lo tienen reservado todavía en el local para pasar a buscarlo ,lo pague con tarjeta e…
Solucionado 23 de Diciembre