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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Q me cambien el producto
Yo compre un aire portátil modelo sigma [números] frigorías y no funciona bien te tira aire caliente estando en modo frio lo dejo en 20 con el dibujito q me indica modo frio dura media hora y empieza a tirar aire caliente solo me trato de comunicar con los numeritos de atención al cliente de fraveg…
Solucionado 10 de Enero
Error al encender
Buen dia mi nombre es juan pablo;compre una tablet admiral kids para navidad y encendio 1 sola vez.me sale un error en la misma y por mas q la reinicie sale el mismo error en la pantalla el cual no.me permite avanzar.qnecesito saber del sevicio tecnico en córdoba capital.gracias saludos
Solucionado 10 de Enero
Quiero respuestas
No tengo informacion de mi pedido hace tres meses...no me llego.
Solucionado 03 de Octubre
Servicio tecnico en san juan
Compre una radio stromberg y cuando termine de pafarla se rombio la entrada de usb. Reclamo y no saben darme la informacion donde se ncuetra el servicio tecnico de stromberg en san juan.
Solucionado 06 de Enero
Solucion de problema
Hola yo tengo una tablet admiral q la compre en el mes de agosto y dejo de funcionar se puso la pantalla en negro llama ala aseguradora y me dice q admiral se tiene q estar asiendo cargo llamo a admiral y no me dan solucion yo estpy pagando un seguro de 2 años xfavor necesito una solucion
Solucionado 06 de Enero
Necesito respuesta real y verdadera no falacias
Hola realize una compra el dia 30/10 y 31 /10
31-10-[números] compra nº: v[números]frvg
30-10-[números] compra nº: v[números]frvg
hice el reclamo varias veces personalmente y no me pudieron dar una explicacion de porque aun no llego a la sucursal. Solo me propusieron cancelar la compra. Pero y…
Solucionado 30 de Marzo
Necesito que entreguen mi compra
El día 9 de diciembre realicé la compra de un equipo de aire acondicionado por la página web de fravega para que me lo envíen a mi domicilio pero todavía no me lo han entregado. Ya hice dos reclamos por la misma página pero no he tenido respuesta. Por favor necesito que cumplan con la entrega.
Solucionado 29 de Diciembre
Que lo configuren o me lo cambien
No puedo usar datos moviles ya que se desconfiguro, y no se guarda la configuracion nueva, si tengo internet con wifi y telefonia
Solucionado 30 de Diciembre
No cumplen con la entrega
Compre un freezer por ecommerce de fravega el 16/12/[números] con factura n° [números]-[números].
el 18/12 - dos (2) dias despues recien informaron por email dia y hora de entrega para el 20/12, cuando en el aviso original me decian que lo informarian dentro de las 5 horas.
» si elegiste envi…
Solucionado 06 de Enero
Entrega producto sin respuesta
Realicé una compra que tiene entrega para hoy de 14 a 20hs, escribí bien mi dirección pero luego de la compra por las dudas quise especificar que en mi barrio está mal la numeración de las calles. Llamé a atención al cliente y estuve 20 minutos esperando que me responda un operador por lo que desis…
Solucionado 29 de Marzo