Respuestas
Quiero saber que pasa con mis productos. No hay un responsable acá? alguien q se haga cargo
Solucionado 02 de FebreroFrávega
- Reclamos
- 12343 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Celular sin conexión a wifi
Compramos un celular marca admirable el cual no conecta al wifi.. Cuando se logra conectar se desconecta.. Osea no tiene internet lo compramos el 12/12/[números].. No tengo la caja! (todos en casa con otros celulares se pueden conectar)
Solucionado 08 de EneroAnulacion de la compra por favor!
El 10 de diciembre compre una heladera por venta telefónica y luego de dos entregas frustradas, el 23 de diciembre, decidí anular la compra, numero de reclamo [números]. A la fecha de hoy todavía no recibí noticias de fravega por esto y en visa me comunican que no se realizo ninguna cancelacion de …
Solucionado 05 de FebreroDevolucion de dinero por compra que no se puede reclamar por estar en otro pais
Solicito de su colaboracion con la devolucion del dinero por la compra de una tablet que realice via internet desde colombia como regalo de navidad, me fue imposible que alguien la reclamara por mi ya que fravega exige que vaya el titular de la tarjeta de credito con que se compro. Como no vivo en…
Solucionado 24 de EneroQue lleguen los productos a domicilio
Hola hice una compra de 4 productos por línea telefónica el 20 de diciembre desde bariloche para enviar a capital federal pero todavía no llegaron los productos , hice reclamo de una sucursal de frávega por línea telefónica y me dijeron que llegarían el 30 de diciembre no llegaron ahora hice recl…
Solucionado 18 de EneroHace 2 meses esperando nota de crédito
Compré un molinillo de café el 30 de octubre. A los dos días -1 de noviembre- cancelé la compra. Hace dos meses que estoy esperando la nota de crédito por $[números].
Solucionado 18 de EneroGarantia extendida
Necesito la garantia extendida de una maquina singer tradition [números] codigo de pedido v[números]frvg-01. Compra telefonica. No me contastan y la maquina no anda.
Solucionado 05 de EneroIncumplimiento en entrega de producto comprado x web
Compre con tarjeta el 16/12 un aire portátil x la web de fravega y me dijeron q en 9 días hábiles estaría en sucursal . Fue el 29/12 a la sucursal y me dieron q estaba anulada la entrega, hable con operador y me dijeron q hubo un error y no sabían x que fue anulado me dieron el numero de reclamo …
Solucionado 07 de FebreroNecesito los productos que compre
Realice una compra el dia 31/10/17, en fravega online y hasta el dia de hoy 01/01/[números] no he recibido mis productos, realice varios reclamos telefonicos y on line pero ni una solucion....
Solucionado 10 de EneroSolución a devolution de compra online
Intento realizar la devolución de una compra online de un aire acondicionado portatil, se envio mail el cual me dijeron que me iban a gestionar via mail, intente contactarme por todas las vias telefonicas, y hasta me acerque a la sucursal de retiro pero no me supieron dar una solución. Ya pasaron l…
Solucionado 20 de Enero