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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Que me entreguen mi freezer whirlpool wvu27d1
El 30 de octubre de [números] compre un freezer en la pagina www.fravega.com con una entrega a mi domicilio en bahia blanca, estimada dentro de 11 dias habiles. Pasaron dichos dias no recibí nada, hice reclamo por telefono y me dijeron se tenia que preparar el pedido, que espere unos dias mas. No …
Solucionado 07 de Febrero
Cancelación de compra devolución dinero en la tarjeta
Realice la compra pedido:v[números]frvg el día 7 de enero con fecha de envío 11 de enero me llamaron para la confirmación pedir las entre calles para el envio y llega el día y no me llega el producto llamo y me dicen que fue mal cargada la dirección y q recién el 18 de enero pueden hacer el envío …
Solucionado 22 de Enero
Solución entrega!
Compre un aire el 22/12 via web, deveria estar máximo en un plazo de 8 días para retirar en sucursal. Hice el reclamo correspondiente y me mandaron el mail indicando que lo busque ayer, fui a la sucursal y nadie estaba enterado de nada. Llamo al [números] y es imposible comunicarse, no me brindaron…
Solucionado 07 de Febrero
Necesito poder pagar mi cuota del credito por pagomiscuentas.com
Estoy tratando de pagar un credito que saque con fravega, tengo que pagar la cuota 11 y cuando genero el vep en home banking para hacerlo por pagomiscuentas.com no me lo genera. Me presente personalmente en la sucursal y no pudieron solucionarlo. Recien llame al [números] del atencion al cliente y …
Solucionado 01 de Octubre
Envien el aire que compre
Hola compre un aire la semana pasada por venta telefónica, quedaron en mandarmelo el 9/01, pague también el envío. Contrate el instalador que venia hoy. Nunca trajeron el aire, tampoco avisaron, llame y quedaron en llamarme para reprogramar, nunca llamaron. Ya no se que hacer. Estoy embarazada de 8…
Solucionado 17 de Enero
Compre online dos aires acondicionados, fecha de entrega 09/01/18.no se cumplio
Compre dos aires acondicionados o line, fecha de entrega 09/01/18.
sin aviso no se cumple con la entrega.
se acuerda nueva fecha 11/01/18 y no se vuelve a responder con el compromiso.
sigo sin novedades.
alguien se hace cargo.de entregar los productos comprados?
tampico recibo informacion ni t…
Solucionado 07 de Febrero
Debo
Me salta q tengo una deuda con fravega y quisiera saber gracias para poder paagar
Solucionado 14 de Enero
Cuando llegaría mi compra
Realice una compra el día 22/12 d una play 4 slim + Fifa 18 y todavía no me ha llegado a mi domicilio. Por esta razón, quería saber que paso y cuando me llegaría.
Solucionado 07 de Febrero
Retirar producto ya
El 16 de diciembre de [números] hice una compra on line de 2 aires acondicionados, para retirar por sucursal palermo en 8 días hábiles. Hoy 12 de enero sigo consultando y no me explican la demora ni me dan fecha cierta de entrega, me tomaron reclamo nro.[números] y dicen que martes 16 estaría dispo…
Solucionado 01 de Febrero