Frávega

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12343 Solucionados
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Un 64% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Que me entreguen el aire antes del 27/01/18

Compré un aire acondicionado el 13 de enero por internet, tiempo de demora 9 días hábiles como máximo, me responden que para el 16/02 recién y con suerte antes puedan tenerlo en sucursal. El 25/01 yo tendría q tener mi aire como máximo de espera.a partir del 27 de enero me es imposible retirarlo pq…

Solucionado 05 de Febrero
Reclamo a Frávega

Cambio de la heladera por reiteradas roturas dentro de la garantia

Quiero realizar una denuncia contra Assurant solution y frávega, porque el día 14/02/[números] he comprado una heladera marca westinghouse no frost modelo nf[números]lb en el local de frávega san juan. Dicho artículo comienza a presentar fallas en el mes de abril siendo reti…

Solucionado 09 de Febrero
Reclamo a Frávega

Para cuando?

Hace 15 dias realice la compra de un elipticos Randers arg-[números], la semana pasada me dijeron que mi producto llegaria en el transcurso de esta y todavia su estado es preparando producto. dado que se me debito el [números]% del pago hace dos semanas exijo la entrega inm…

Solucionado 30 de Enero
Reclamo a Frávega

Satisfaccion del cliente es el pilar fundamental

Volvieron a fallar por segunda vez en la entrega, y la respuesta al reclamo es que lamentan la molestia, segun el diccionario molestia es: fastidio, ofensa, causar un dolor leve, esto ya pareceria un dolor un dolo como dice el diccionario: engaño o fraude la compra fue el 16/01, pactamos la entreg…

Solucionado 05 de Febrero
Reclamo a Frávega

Que me brinden un número de seguimiento de envío o cancelo la compra

Quiero que me brinden un número de seguimiento de envío hasta el viernes o cancelaré la compra. El viernes 12 realice una compra online, aún no recibo un número de seguimiento, de esa manera no se llegaran a cumplir los 13 días hábiles que prometieron para entregarme mi producto. Número de factura:…

Solucionado 25 de Enero
Reclamo a Frávega

Cambio de heladera fallada

Hace diez dias que recibi una heladera fallada y me canse ya de llamar para reclamar y que me digan que en la brevedad se van a estar comunicando conmigo sin ser esto cierto. Se trata de un producto de primera necesidad, no pueden dejarme diez dias sin heladera en pleno verano. El error es de la em…

Solucionado 08 de Marzo
Reclamo a Frávega

Que cancelen mi pedido

Compre online, no tenian stock, el producto estaba en la pagina como a la venta. Nunca lo mandaron y lo pague con la tarjeta... Ya pague la primer cuota y no me quieren cancelar el pedido.... Me están estafando

Solucionado 29 de Enero
Reclamo a Frávega

La devolucion del efectivo o cambio x otro producot x el valor

Compre un colchon sommier via on line hace 3 meses. Nunca lo recibi. Fuia la sucursal me dijieron que al mes lo recibiria. Al mes llamo al [números] la persona que me atiende me dice que mi producto esta en andreani . Fui a andreani de posadas misiones y me dicen que no tienen ningun producto para …

Solucionado 16 de Febrero
Reclamo a Frávega

Abonar la deuda

Quiero solucionar una deuda que tengo con fravega, hace 3 meses que estoy intentando pagarla, primero el Banco Saenz que quedo en mandarme un mailcon chequeras de pago q nunca envio... Ahora vendieron la deuda a dos lugares distintos, estudios de buenos aires que quieren …

Solucionado 28 de Enero
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