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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Información... respuestas
No pude acceder a un préstamo porque me dicen que fravega me metió al Veraz y yo hace un mes atrás pedi el libre deuda y no hubo problemas ... O sea hay algo que no me permite acceder a un préstamo por algún inconveniente ... Gracias
Solucionado 16 de Febrero
Pantalla admiral adr9 rota
Hola que tal apolle el celular en la mesa del lado de la pantalla y se partió. El celular lo compre hace 10 días. Quería saber si tiene garantía y como solucionarlo
muchas gracias
Solucionado 07 de Marzo
Robo celular
Hola quería saber como hago para saber si cuando compre mi celular tenia el seguro contra robo
Solucionado 09 de Marzo
Vergüenza
Hoy 10/2/[números] compre una tablet en fravega para regalar y cuando entregó el regalo la tablet estaba sucia rallada y ya estaba usada y encima estaba bloqueada y la pague como nueva. Una vergüenza. La compre en buenos aires y la regale en entre ríos necesito una solución y que me devuelva o el …
Solucionado 03 de Marzo
Dejar sin efecto la anulacion de la compra nº 229660
El dia 5/02/[números] realice una compra on line de una cortadora de cesped, para retirar de la sucursal resistencia. Como me habia surgido un problema, llame al [números] para pedir la anulacion de la compra .me dieron el numero [números].
luego recibi mail de fravega con la factura del producto …
Solucionado 12 de Febrero
Anular una compra
Realice una compra online y por error seleccione mal la cantidad de cuotas. Necesito anular la compra para realizarla nuevamente de forma correcta y no logro que me atienda una persona.
Solucionado 19 de Febrero
Saber cuando recibo mi compra
El 31 de enero hice una compra online y quiero saber el recorrido de la compra,trate de comunicarme con fravega y no he podido.
Solucionado 26 de Febrero
Que la tablet que compre funcione
Le regale una tablet admiral a mi hija comprando en fravega para las fiestas de fin de año, no duro ni 10 días y se rompió, el 9/1/18 entro a servicio técnico en barchini, av rivadavia, santiago del estero. A la fecha 9/2/18, un mes después, no llego el repuesto que se debía cambiar. ¿porque tanta …
Solucionado 18 de Febrero